生活杂谈

淘宝买东西,卖家一直不发货,要求我退款,怎么投诉他?

32回复 阅读 163388

特价买的东西,可能卖家觉得亏本了就一直不给我发货, 旺旺说叫我退款,然后不理人。 这个可以投诉么? 怎么投诉啊。。请教下~

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hbggtf 禁止发言

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绿茶_311 高中三年级

差评

月老 博士后

小妇人 高中二年级

其实这个不好投诉,因为没有发货信息,所以淘宝客服也不怎么管,Z多是你退还钱之后,可以投诉卖家,但是Z多是给赔你一点钱,要不然就是在无声无息中处理完毕,我就经过二次这样的事情

1015lisa 博士一年级

可以

1、未收到货/卖家一直不发货

a)如交易还未打款卖家,建议您可点击这里申请退款,退款成功后,您可以“投诉卖家”选择未按约定时间发货

b)如交易成功已打款卖家,未收到货物,可在交易成功的15天内点击“申请售后”发起“未收到货物”的维权。

vikeycici 硕士二年级
1015lisa

天猫没有售后啊

保险柜 禁止发言

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梦回童年 硕士一年级

冷冷的幽香 硕士三年级

天猫买东西淘宝更保护卖家,只能退了投诉没别的办法

a1736025971 禁止发言

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q35447 大学四年级

一般只能按你实付价格退款 除非卖家有承诺违约赔付吧 卖家也不容易 理解理解

lehxltqo 禁止发言

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Desperado. 大学三年级
vikeycici

如果是天猫,你可以申请退款以卖家缺货为理由。

退款成功后,你将获得商品金额30%(Z高不超过500元)的补偿(以天猫积分的形式),天猫积分不用多说了吧可以直接当钱花的。

本帖Z后由 Desperado. 于 2015-3-21 16:54 编辑

dahuajijin 禁止发言

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dahuajijin 禁止发言

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叶子2022 大学一年级

我也遇到过,一会说发出了,过几天说快递爆仓了,又过几天说东西被快递弄丢了,Z后终于承认是没货,要我申请退款。我上淘宝投诉,结果根本提交不了!

ameng 硕士三年级

上次秒杀的1元的东西天猫卖家给了个单号一直没出库Z后也要我退货,也是投诉无门,就算赔偿30%又怎样呢,那也才几毛钱有啥用

zhimahuli 大学四年级

申请无货退款,好像对方还要赔偿给你的

dahuajijin1 禁止发言

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