吐槽中体倍力前台！

今天去中体倍力开以前办的一张健身卡。卡是三年前办的，办卡时跟当时的健身顾问说的非常清楚，本人即将调动去广州，可能好几年后才能来健身呢~但当时那个顾问信誓旦旦对我保证，只要不开卡就没事，等以后回到武汉想开卡随时都可以。于是本着对中体倍力的信任，本着对那个健身顾问的信任，楼主就傻乎乎交了钱办了卡。今年终于回到武汉，有好几个朋友都在中体倍力健身~想叫我一起去~想起三年前办的那张健身卡，就委托朋友去健身的时候顺便问一下开卡事宜~~朋友咨询的答复是随时都可以去开卡~~OK~于是趁着今天阳光灿烂心情大好楼主就想去顺便把这事儿给办了~~

结果！！！今天到了前台，前台三个MM态度散漫，爱搭不理，我掏出自己的健身卡麻烦她们帮忙开一下卡，有个MM面无表情很不情愿的在电脑上查了下，说：查不到你的记录？！我说：三年前办的，可能日期有点久了，麻烦你再查下~MM想也不想一下就说：三年前的卡？！！肯定过期了！我说：都还没开卡，怎么会过期？前台MM：没开卡？！哦。。。略加思索之后又说：没开卡应该也过期了！！想起当初办卡时健身顾问的各种承诺，楼主继续问：那为什么当时办卡时健身顾问说我的卡只要不开都没问题？只字不提过期这一说？前台MM：你当时健身顾问是哪个？楼主回答：王**（此处省去真实姓名）前台MM：王**已经不在这里做了！他当时没告诉你，那你现在应该找他呀！！我去！！！先告诉我健身顾问走人了，然后还叫我去找健身顾问，这是几个意思？如此蛮横不讲理的推卸责任的方式，楼主还真是长见识了！于是楼主继续问：那既然你说我就算没开卡也过期了，请问你们办卡之后没有开卡没有使用的情况下，有效期是多久？？前台MM沉默了，我看她自己也说不出话，继续问：你们相关的规定在哪里？我的卡有没有过期不可能只听你说，请把有效的规定出示给我，前台MM继续沉默，过了一会儿另一个MM过来打圆场，说：那你把情况写一下吧，周一我们再反映一下。于是楼主填了表，这件事就算暂时告一段落。

回家后想起那几个前台MM的态度，一副别人欠她们钱似的不耐烦不负责任的嘴脸，心里很不爽。当初办卡的时候无比殷勤各种承诺，现在当消费者想来开卡使用的时候，前台却想以当时的健身顾问不在为由打发别人走，难道这就是一个公司的生存之道？个人认为前台很重要，几乎可以代表一个公司的形象了，真不知道中体倍力怎么会聘用如此素质的前台！

本帖Z后由 屁屁宝贝229 于 2013-12-28 17:28 编辑