本报讯(见习记者周丹)近日,江夏区藏龙岛中冶创业苑小区业主反映,因不满物业服务,不少业主拒交物业费。没想到物业强行卸了水表,甚至切断了水管。业主们虽很气愤,也只好交足欠费。
钱先生家住中冶创业苑小区4栋。2011年9月入住以来,他对物业服务有诸多不满,和他一样不满的业主还有一些。小区业主李先生说,入室盗窃事件时有发生,也未见保安加强巡逻。电梯故障、消防设施不完善等问题,业主们闲聊时也常提到。为此,业主们正在抓紧筹备业委会,希望更好地维护自己的权益。
钱先生说,因为不满物业服务他拒交物业费,到去年底,已欠了14个月的物业费,共欠费1600余元。小区的水电费由物业代收,他几次下班后去交水费,物业办公室都没人,因此还欠106元水费。去年12月28日,他下班回家发现家中停水,检查后发现,安装在楼道里的水表被卸。和他有类似情况的业主有10多户。其他业主赶紧补交了物业费,但他仍未交费。上月31日,家里的电被停了,连接水表两端的水管也被切断。
钱先生找到物业人员,对方称除非交齐费用,否则不恢复水电供应。他无奈只好交费。一小时内,家里水电恢复正常。
昨日,物业公司经理陈某告诉记者,他已多次通知欠费的业主交费,停水电前也告知过业主,九成业主都赶紧交齐费用。钱先生家的水表被卸后,他私自接上了新水表,物业人员才又切断了水管。
湖北诺亚律师事务所孙雷律师表示,不满物业管理,业主可通过召开业主大会的形式更换物业。但只要物业公司未有变更,物业费就必须按时交纳。但物业采取卸水表、切水管的方式催费,太过极端,也是不合规范的。建议采取友好协商的形式解决问题