联乐售后就是个眼子，以后再也不会购买了~~

2013年3月份参加了得意的联乐工厂店的活动，导购说我们联乐是老品牌，很多顾客没装修就定了我们的产品，并且给我们保证，需要送货时提前10天给他们打电话就可以了，售后绝对有保障！！！

今年清明放假第一天，带上单据专门到铁机的工厂把款式和尺寸再次确认，接待我们的导购送我们出门的时候给我们说：“放心吧，4-7天就可以送货了，等师傅电话就成！”

一直到4月14日，联乐没有任何人和我们联系。我在4 月14日给联乐的400-027-1999售后打电话，售后让我拨打027-86568169，此电话又让我拨打027-86568853，说一会给我回复，等了将近一个小时没联系后，我就再次拨打8853号码，他们告诉我：说我的单号找不到了，让我再找8169，就这样被踢来踢去，说好的给我回话，在4月14日晚12：00，都没有任何回音。

4月15日早上8:45再次拨通027-86568853，又让留下单据号，售后说她昨天没上班不知道这个情况，帮我再查......

这次是真心愤怒了，基于父母那个年代对于联乐的信任，我们也帮他们选择了联乐，没想到以售后著称的联乐，对消费者这么的敷衍，当皮球的踢来踢去。

第一，“单号找不到了”这是个什么理由，顾客的单号都可以搞不见，难道你们还是传统办公，没有电脑记录的么？？作为床垫的领导品牌，还是如此低下的办公管理，让我们消费者真心不敢再相信你们！！！！

第二，作为对你们的尊重，我在清明节放假第一天专门到工厂去确认过款式和尺寸，你们还承诺了4-7天送货!!! 如果像你们说的单号找不到，你们当时怎么给我承诺，随口敷衍消费者，这是大企业的作风？？？？

第三，让消费者来回不停的打你们电话，消费者的电话费就不是钱了，还设立一个400电话是摆设？

第四，单号找不到后，工厂让找网络部，网络部让找工厂，难道你们不是一个联乐的，一个商家不能统筹各个部门，管理真心不敢恭维！！！

现在是10:00整，距离今天打的第一个电话已经一个多小时了，联乐，你说好的回复呢！！！！！！！