生活杂谈

帮忙解答一下淘宝购物退换货的问题!

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是这样的 买了双鞋子 100多元 包邮的。 买回来发现不适合。 刚好朋友也要买一双别的颜色 就联系客服 客服说 换货要支付寄来的邮费

请问可不可以把这双推掉 然后再拍一双别的颜色呢??、

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Catty_M 高中二年级
宁心静气

退回去的运费自理啊 但是鞋子本身是包邮的 寄回来还要付邮费。。 所以就不如重新拍一双

嘟嘟灬魚 高中二年级

你退的话貌似还要承担卖家第一次发货的运费把…据说淘宝去年9月改了规则,由于买家原因退货的,买家要承担卖家发货运费和买家退回去的运费…不过这是还是建议好好跟卖家说

幸福纪雁雁 小学五年级

你可以跟卖家协商换货。邮费一人一半,如果退货的话会影响卖家的信用等级,一般都是不愿意退货的

老朽 大学三年级
幸福纪雁雁

自行商量的退货如果没有小二介入的话没有影响,一旦有纠纷,小二介入的就会影响。

幸福纪雁雁 小学五年级

尽量好好说,因为商家发快递没有我们贵,一般都会同意的

jejtg 硕士二年级

退了重新买,你只需要承担退回去的运费就行

糖串串 高中二年级

可以啊 但是没有质量问题你退回去的邮费要自己出,如果你再买一双商家是不包邮的话那就相当两次邮费还是你自己出的啊?

彬彬有理 小学三年级

鞋子本身包邮。收到后7天无理由退款。是不需要运费的。你只负责寄过去就好。然后过几天再拍 撒

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