《上班上亏了，我要打官司》17日99楼更新：要债很难，公司给了我一个新岗位。

第二份工作：3000工资的客服？

2013年8月初，进了一家年产值X亿的贸易公司旗下全资服装子公司RM。X000W投进来做女装电子商务。说起来又有点戏剧性，那天我接到面试电话，说这里有客服的岗位适合你。我问HR有没有看我写的期望工资待遇。HR说看了，差不多。我就问，什么公司客服有3k工资啊？HR说，我们公司叫KCGJ你上网查一下吧。我一查，瞬间摩登大圣变身的感觉，湖北省服装龙头企业！合作伙伴都是国际名牌！是的没错，国际名牌，说出任何一个名字，你都会尖叫！后来我去了子公司那里面试，高大上！商场改建的EOD生态办公区，临湖绿树成荫草木成群，落地窗视野开阔度100分！楼里的邻居说起来都是全国知名大企业！大气！除了大气！还是大气！喜欢这样的办公环境。后来我才晓得，这跟总部比那真是差太多了，这个后面再说。

面试：什么，1800元/月？！三个月转正？

市中心的中心的中心，那层楼Z大的一间有两三百多平方吧，不过那层楼实在太大了，以前是商场。全开放式的彩色办公室。HR把我带到接待室，让我先看看公司材料，写个人简历。

HR面完后，听着自己有个四皇冠淘宝店的运营总监介绍并交流，各种振奋啊，第一轮投3000W做天猫，第二轮投2000W，这完全就是风投的大手笔！团队的人，说出来个个都是从电商名店出来的。我当时荣誉感倍增，觉得自己跟一群天猫名店的人共事。我一定要努力，要学到名店东西。

Z后说到工资，客服工资多少？1800试用期三个月。我一愣......1800元，1800元，快速的思想斗争，一咬牙，1800就1800，能学到东西也是好的。我说可以，但是试用期能不能缩短一点？（我想着我一冠100%好评的店铺，售前售中售后全能，DRS卖家服务评级神级，当客服真的要耗三个月？5400元？）。

运营总监看我也蛮坚定，就说你想多久？我说一个月。运营总监说，我跟公司申请看看两个月行不行吧，毕竟有规定试用期三个月。对于工资，公司今年全部正激励，而且收回成本后，多卖的钱公司不要，全部做奖金发给大家。我瞬间都从1800的疙瘩里走出来了，那叫一个兴奋啊，这尼玛2500W投入，就算全年销售额只有一轮，这过了大半年，怎么的也有五六百万销售额啊。月薪4000不是梦啊！（月薪3500是我给自己定的盈亏平衡点，因为我年收入4W）。

但是我职场经验极为丰富的姐姐说，你要多看，起码要看完试用期。不要被这些宣传的东西迷倒了，你也晓得，随莫斯都需要包装。这句话，让接下来发生的事情，验证了。

二次起步的天猫店：电子商务已经到了一般人玩不起的阶段。

说起来都是血泪史。之前公司做天猫一年卖X00W的样子，有个5W多笔交易，相当于3皇冠淘宝的累积销量。随着这次的起步，那家天猫店不要了。这我就搞不懂了，为什么投入了2000W，累积了几万件销量的店不要了？大商人的眼界不是我们这样的小卖家能看到的，不懂就看，不懂就问，或者自己找答案。既然从头再来，我想大家也是卯足了劲，拼了！

天猫是个看似单一的系统：其实复杂繁琐限制！

以前觉得淘宝竞争激烈，流量都到了天猫那里。当真的坐在天猫的客服位置上，慢慢了解我发现天猫比淘宝还难做，限制N多！淘宝很灵活，比如我做代购护肤品美法代的，我三不之可以弄点巧克力、暖宝宝什么的上去卖。天猫就不行，不停的聚划算报活动，说卖女装就只能卖女装。我们是天猫旗舰店，那就只能卖自己牌子的女装。不过也是，既然开天猫旗舰店，那就注定要走品牌道路，可是我就有疑问了，3000W~5000W，三年五年做个牌子起来，是不是有点异想天开了？因为之前在广州的服装行业待了两年，那边服装品牌多如牛毛，有的老板从批发开始做，也算有钱人了，后来自己注册牌子继续批发，那身价很多已经上亿了，慢慢的把牌子弄到二级三级商场开专柜。但是，大家觉得这是牌子，只是不知名，全国就几家专柜。凡是总有起步，老板有钱算不到到时候投个上亿做线下的列？唉，我又想多了，没办法，我有一颗做小老板的眼界来看待未来的发展。

天猫是个看似复杂的系统：那岂止繁琐，简直是复杂到恶心！

没过多久，冬装上线的同时也预示着店铺上线运营。于是我第一次接触到了刷单跟直通车。刷单真是一个风险极大的业务，没多久，我们就被骗了几百元，大家一个人出一点把账平了。后来就到刷单平台去发任务，但是成本又太高了，运费8元，佣金每笔4~8元，天猫扣点0.5%，直通车点击扣1~3元起。随莫斯冒卖，就为了一笔交易一个评价，就得17元，很吓人对吧。

刷单任务交给了客服部，客服就三个人。一个姑娘丫长白班，我跟另外一个男生换到上晚班，一周休息一天。我晚班每周多他一天，有四个晚班。所以晚上我就两件事，刷单跟接客，经常两台甚至三台电脑同时操作。我每天等他们下班了，就把椅子都清走，便于我滑动。

但是，对于一个从来不刷单的淘宝卖家来说，我对刷单是极其排斥了。但是淘宝发展到今天，他的规则又注定了，广大卖家不刷单就接不到单。买家只看销量排名跟评价，这些东西要是不做的漂亮点，谁来买？谁敢买？所以，广大买家也别怪那些刷单的卖家，他们也是逼不得已，不然谁没事去刷单啊。一件200元的衣服，刷单成本得15元起（运费+佣金+扣点+直通车）。

本帖Z后由 有点多愁善感 于 2014-8-22 09:35 编辑

好长，赶紧留名仔细看

火帖留名················

继续啊。。。。

看完了，等更新

运营部从公司借支的刷单款，不够用。刷单任务又很紧迫，不够用就大家自己垫一点，回款就报账。因为我晚班多，一个人上班，我垫的也多。工作必须完成，但是相对金额太大，我总觉得心里不踏实。某个周日我垫付超过一个月工资，我停止了垫款。报账一直都很顺利，有几天刷单的钱不够，就问我有没有多的钱。我心想，运营总监生意做那么大，为什么他自己不垫？他说每个人都垫了，他垫的也不少。想着报账都还蛮及时，我也没再继续想下去。他说，这大个公司，你还怕不给你。就是这句话，让我吃了一个大亏！

不予转正跟转正申请：既教条又形式，我忍。

时间过的很快，一晃一个月过去了，我也没问转正的事情。一晃又一个月，我还是没问，但运营总监来找我谈过一次话。他说再过些时就三个月了，你想不想留到这里做。我不知道这是例行公事还是探话式谈话，我觉得莫名其妙！我要是不想留到这里，我就走了，1800的工资你我都清楚这在行内是个什么价，白纸都不比这少！我真心愿意留下，也拿出了我充足的诚意：低薪、刷单垫款。

所以我对总监那天谈话问我愿不愿意留下来做，这个问题表示愤愤。当然，愤愤在内心，还是拖到了三个月转正，那我静待吧。他说，转正以后给我调岗。我一听，耶，熬出头了吧？因为客服工资是Z低的，调岗就意味着，涨！工！资！愉快的结束了那场谈话。一晃一个月又过了。我三个月了，我终于三个月了！再也不用拿1800的“耻辱性”工资了。但是一个事情让我呯的一下懵了，转正要写转正申请。

我看着比我提前来的人纷纷在写转正申请，然后退回重写，再申请又退回重写。Z多的一个被退回五次！少的也有两次。我开始觉得，这公司的制度不对胃口了，到时间了是去是留给个准话不就结了，搞的像入队入团入党一样，还要申请加入。我心里有些排斥，但又觉得蛮好玩，看他们申请被打回那尴尬的笑容，我就在想，我什么时候也会有这样尴尬的笑容啊。迟迟没有通知我转正，心想不对，我就去问：我也三个月了，我也要写。但是行政的话让我觉得暗藏玄机，我决定先不写。

刷单垫款：我总共在这里累积只拿了五千多工资，却累积垫出去X万。

对于垫款，我真的有些烦了，克服完成工作是职业素养，但总让我这样垫，我心里没底，到底转不转正？那天公司刷单又冒得钱了，但是单没刷完，就问我能不能垫，我当时有些犹豫。刷羽绒服这样高单价的宝贝要很多钱，我之前垫的款还没回给我，报账后财务打款给总监，总监问我现在要不要，不急的话就还是留到里面刷。我一想这话不就是让我把钱留在里面刷嘛，为了表示我的诚心，我说，那就先不要吧。

所以，这个时候又来要我垫钱，我就有些为难。是我多心还是怎么的，就是觉得总监眼神里有一种不是蛮信任的感觉，可以不可以垫？还是那句，你还怕这大个公司跑了你这几千块钱。刷完以后，我也再没有垫过款，我还没有转正收入不高，莫搞到上班上亏了倒贴列。也许是我有这个想法，所以才让总监觉得我不是蛮信任这个公司这个团队吧。总监还当着大家的面说，这公司也是的，让员工垫款比别个在这里拿到的工资都多。我当时心里很不是滋味。此时我拿到的三个月五千多工资，而垫款已达到七千多。

本帖Z后由 有点多愁善感 于 2014-9-11 15:03 编辑

你不让人回帖嘛亲？求后续

未完待续，上班的日子。

本帖Z后由 有点多愁善感 于 2014-8-19 08:40 编辑

后续的事情

留下一个总结帖。

三楼，真是一个好位置。

能火？

更新到官司阶段

谢谢，看完不容易，这么多。更新了，继续

不是不让人回复，是我还没写完，所以设置了Z高权限。好吧，我开贴了，回复吧，看吧，边看边更新。

我X，一个月赚4W还出去打工

亲，是一年赚四万啊！月赚不好说，有时多点有时很少。

我勒个去，好多啊，我看了一半。。。