关于tb申请退款，请高人答疑

老实说，这个不能怪别个卖家的

如果你非要退，我觉得在理也是你承担快递费

，。。。。。。。我觉得两方都有责任。你这样申请退款~淘宝客服不一定会批下来的，到时候搞的时间更长。

我建议你还是好好跟卖家沟通，或者打电话给快递。其实快递也不是你想的那么想以沟通的。

同上，

但是卖家态度不好，可以给差评，

这个是快递公司的问题 但卖家应该给你追件 打电话问下什么原因还没送件

快递的原因确实不能怪卖家哦，幸好从来不网购急用的东西，上次我的同城还用了5天，还郁闷些。

你主动和快递沟通一下不就得了，，快递是延迟派送，不是卖家的错啊，卖家帮你催快递，也尽力了。。你Z好打卖家给你的电话跟快递沟通一下。你打电话又不用长途费，卖家打还是长途呢。

你现在退货没什么道理的，，如果你现在退 你承担快递费估计才可以给你退。

物流的责任，商家是委托物流发货，他并不能控制物流的行为

这种情况，就是打当地申通总站的电话，拿到快递号催件，并问出派送员的电话，自己联系。再等不及，跑到当地总站去自提。

这样是比要求卖家到处问快递有效得多的办法。

我也是青山的，打过青山申通的电话。蛮好找的，在官网高头一搜索

要是不想要货了，可以退回去，买家应该承担来回快递费。

本帖Z后由 kathleen1314 于 2010-8-9 18:12 编辑 ]

额，快递有的时候是这样的

我原来一个同城搞了一个星期还没有到呢

你确实应该先联系快递公司，报上单号，问到你片区业务员的电话。我每次都这样。算好该收到的日子就给快递业务员打电话，毕竟要叮嘱他送来的时间，别我下班来派件。

先确定快递到底到没到

聊天记录什么的都可以截图保存先

但问题是 在不确定是否丢件的情况下 退款 不现实

快递费他承担，这个事情应该是由他出面帮你查货，分两种情况，一，这个货你要，他就得帮你查，如果货签收了，快递应该有签收的单子，谁签的，如果不见了，由他找快递赔，必须再给你重新寄，你不需要出一分钱。二，你不要这个货了，提出退货，理由未收到货物，卖家不给查货，不需要出一分钱，如果卖家不同意，保存好聊天记录，快递追踪记录投诉他！你肯定赢的。我玩tb至少六到七年了！嘿嘿，不会错的，支持你，卖家态度太恶劣了！

本来遇到这种问题 你自己就要承担责任啊 卖家寄出去的货 哪能说退就退 这肯定你自己要负责快递费用啊

你的聊天记录有问题，拍的和说的不是同一个ID可以尝试投诉

还好，网购的几次，快递的速度总是惊人的快，估计是我买的次数不多吧。

ID.无所谓, 淘宝的客服从他们的后台查的到是一个人

但是这快递费扯不清楚, 有的恨不得要算两倍.

这个不能怪别个卖家 别人已经帮你问了 给了你电话 尽到了职责 你自己不打电话 而且这不是卖家的原因是快递公司 属于卖家不可控制的因素 只要上面有物流跟踪记录就说明卖家已经发货了 你因为这个原因退款 还要卖家承担运费是不合理的 投诉到淘宝 淘宝也不会偏向LZ的 LZ要三思哦