今天(9月26日)早上10点多。
接到来自联通的客服给我的电话回复。
说是了解到我的情况,她说要我自己持本人机主身份证,SIM卡到联通营业厅去办理到时候客服会查询我的资料,如果符合条件,可以直接到联通营业厅进行办理,就不用通过YD了。。因为我在青山区。我怕联通也要我去某个指定网点。
我提出疑问以后,客服就告诉我可以到就近的八大家网点进行办理
我当时很高兴得到这样的回复。。
于是趁着午休时间去了一趟联通营业厅
我告诉了客服情况以后,他们在电脑上直接为我查询。
得到了回答是我的YD号码还有一个未解除的合约
我问是什么合约,他们说不清楚。。
然后他拿出一叠表格,上面都是登记的号码。
都是准备从YD转进联通的号码登记,其中大部分的号码都存在一个合约未解除的问题
但是又不知道是什么合约。。
我自己清楚的知道自己的号码,从未订制过任何合约。
参加的YD活动也早已结束。也没有任何业务套餐。。
准确的说我自己清楚自己是符合转网条件的
这其中的玄机,大家也随意感受一下。我就不多说了
下午2点多,我又接到了工信部的回复电话。他们问了我情况。。。然后说我可以先与YD协商一下。
如果协商不成,可以再次投诉。。。
并且给了我一个YD总经理电话:13907181860.。
我打了这个电话,根本拨打不通。。
气愤之下,我再次用同事的电信手机拨打YD人工客服进行咨询
我这次的语气就不是太好,很生气的质问
得到的答复是提供6位密码帮我查询查完之后她又告知我,我还有一个移动的送话费活动
我当时就炸毛了。我什么时候又参加了这个活动???连我自己都不知道
她说9月24日,我的号码被返还了10元话费。。
还她妹啊。
我当即否认。。因为这几天月底了,我的话费余额不足,
YD一直给我发要我充值的短信。
怎么可能返话费给我?我怎么不知道????
我是9月21日要求转网,9月26日,你说我参加了什么返话费的活动
还是9月24日返的。
我很想问问YD,你们居心何在???
我当时简直就是炸毛炸上天了。
我反问她,我是什么时候签的这个活动我怎么不知道?
如果签了活动,应该有我本人签字的单据。
我说你能提供我就无话可说。。
然后客服帮我查询,说我是2013年5月办理的。如果需要看凭证需要去营业厅。
活动活动活动你妹的活动。。
2013年5月,我家宝宝办一岁。那个时候忙的要死累的要死。
我怎么可能不记得那个时候我办了神马移动的活动啊???
而且还是24个月的活动。在我印象中,我可不会办24个月的话费返还活动。。。
我当时反复质问她。她就说查询结果这样。。。
质问无果我气愤的挂了电话。。。准备再次投诉工信部
没过10分钟。YD的电话又打到我同事的电信号上去了。。
我接了电话,她说很对不起,刚才那位客服查询错误,我那个移动的号码现在没有任何活动绑定。。然后我又提出要转网的事情。她说可以,等待客服联系我。48小时内
48小时,48小时,48小时。。。。
我去你妹的48小时。。。
我挂了电话。。。。实在太气愤了
挂了电话的一个小时后,我自己的号码又接到YD客服电话,
先是告知我YD有活动,送话费的活动,免费,无保底消费。
我说我不需要,我只要携号转网。
她又告知我,转网以后会造成收不到银行短信,支付宝短信神马神马的,各种弊端。
我说不要紧,我要转网。。
她又询问我转网的原因。我说我刚换了联通3G的手机,并且YD资费太贵,不想用了,只想要这个电话号码。。
然后她说他们现在推出了神马神马,一些巴拉巴拉,没听的太仔细。
我反复强调我要携号转网。。
她推荐无果以后,就告诉我,携号转网可以去2个网点办理
一个是武昌,一个是汉阳。然后告诉我武昌网点具体在在哪里哪里。
我直接问,是不是殡仪馆旁边啊???那个客服楞了一下,说是的
事情大概就发展到这里。。
大家随意感受一下
我准备抽空就去指定网点办理
折腾了那么多天。我真的感觉YD的各种阴招明招。
我甘拜下风。。
并且到目前为止,我的移动号码依旧打不进10086人工台。
不是巧合!
我能郑重的告诉大家绝对不是巧合。。
因为我拿同事的移动手机,电信手机,联通手机分别进行拨打。。。
他们都能接通。我的永远是“现在是自动服务时间,巴拉巴拉巴拉“
我从早上一直打到现在,依旧是,永远是。
不过无所谓了。我坚决要转出移动通信!!!!!!!!!
自己顶一下。。
真尼玛不要脸啊!!!
那是超级不要脸!!!!!!!!!!!!鄙视
嗯 看看下 看看下
顶一下啊!真是不要脸哟……
好艰辛啊,幸亏我直接注销换号。。。
妹纸,你看的是我的贴子,我已经可以转了,不过没有要我再去武昌殡仪馆边上办,直接就可以转了~~~~~~~移动让你去那里办,可能是要补齐实名信息,呵呵~~~~~~~~~
不过转网了可能银行卡,淘宝,支付宝还有一些第三方网站的验证短信收不到,具体的我还没试,我这周六就去转,转完试用了再分享给大家,呵呵~~~
你的贴子没被得意关闭就算不错了,我那贴子一发就被关了,后来我在疑问区发图,我的一些证据,得意核实后才又恢复的,呵呵~~~~~~~~~~
如果一定要转,就要坚定,你不让我转,我就不停的发12300投诉,我的感觉12300投诉还是比较靠谱的,比12345靠谱多了~~~
妹纸,还有人给你加分哦,我都没人给我加分啊~~~~~~~~~~~~~~~
哦~~~~~~~~~~~~~~~对了,在我贴子里有移动殡仪馆店的电话~~~~~~~有问题可以即时联系,我就是的,去了一次殡仪馆边上就不想再去了,到别的运营商那一查,被拒绝,马上打电话给他们,不用打10086,那完全是扯蛋~~~~~~~~~
这都是血泪史啊!!我洋洋洒洒写了那么多!!辛苦分啊!!
我就是看了你的帖子。他们太过分了。现在我都打不进人工台了。我每次只能借用同事的号打进去。我想问,他们总是要我等48小时。我是坚定要携号转网的。我准备明天再打电话问清楚。免得大老远去了又扑空了。我的资料都是完整的。就是有个什么合约未解除。但是我问到底是什么合约,她又说不出来。
我也是啊,还是翘班去的,我在光谷上班,先去殡仪馆补信息,又回光谷电信查,查完直接打电话过克说还是不行,要我等到2点他们领导上班,到了2点,他们领导上班鸟,说我欠费,我又充钱,又查,还是不行,又要我转资费,转了资费尼玛还要我等到下个月1号才生效,又赶回公司打投诉信,又得等工信部回复,期间移动滴个B短信就冒停过~~~~~~~~~~等鸟一天移动又打电话来说要送话费,又说我对工信部滴投诉移动受理了,又要等~~~~~~~~~~~~过鸟哈子又打来,说15周年庆,要送话费,拒绝后,问七问八滴为么丝要转,我只回三个字“我要转”,Z后说你可以转鸟,我说“你工号几多,你确定??我马上去试,要是还不能转,我有通话录音滴,我就直接投诉你鸟。”就这样快下班滴时候我急急忙忙滴克电信查鸟,显示转网申请成功,我又没时间办,只能本周六克办~~~~~~~
你去是肯定要去滴,你滴实名制不可能齐全滴,我那天克滴时候就问鸟哈子工作人员问“我是用身份证办滴号,怎么不是实名制,我还有你们打滴发票,上面也是我滴名字,和身份证上是一样滴咧,我每回拿身份证克移动打发票怎么没说我不是实名滴咧”,那个工作妹子说“以前实名办号登记滴时候只看你身份证上地址是那个区滴就行鸟,正蛮是要把据体身份证上的地址都填上。”现在小得为么丝都有实名制滴问题鸟吧~~~~~~~~~ 你去滴时候带本人身份证和手机就行鸟,去主要是把实名制信息补齐,后面就不用去了,直接去你想转入滴运营商那查,要是不行,就直接打移动殡仪馆店滴电话,问是么原因(不过那里的工作人员服务态度还可以,这个有一说一)么打10086鸟,那就是个眼子。移动殡仪馆店电话:13971407554
再就是工信部打你电话说什么要你和我移动去协商,你直接跟他们说,协商不鸟,他们就是不让我转,我就投诉到底,等个差不多一天,应该就会有移动滴男滴给你打电话,也就差不多能转鸟,哈哈~~~~~~~~~
谢谢啊。那我还是直接问清楚再说。尼玛都是些么逼东西。我今天去问联通,问有没有从移动转过来的成功案例。他们说没有,然后拿了一打表格,说里面都是登记的移动想转来的号码,但都被限制了。大部分的原因都是有未解除的合约。我艹他大爷。稀烂
有个毛滴合约,你直接跟移动殡仪馆店滴说,我冒得合约,要是有你就跟我查出来说清楚,要是查不出来就让我转网!!!!!
额~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我还有个回复又要审核,我晕,你等哈看看~~~~~~~~~~~~~~~~~~你肯定是要去一次那里的~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我正蛮代想一个问题,你发这长滴贴子,得意是么冒要审核咧,是么冒要你发图发证据咧,是么冒关你滴贴子咧~~~~~我发个贴子就到就关鸟,我还是到疑问建议区发鸟正据图,第二天才恢复滴~~~~~~~~~~~~
还这麻烦啊,我也是移动的
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