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携号转网:移动转联通 遭遇了武汉移动各种屏蔽和敷衍 严厉投诉谴责武汉移动

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大脸猫骨朵 大学四年级

今天(9月26日)早上10点多。

接到来自联通的客服给我的电话回复。

说是了解到我的情况,她说要我自己持本人机主身份证,SIM卡到联通营业厅去办理到时候客服会查询我的资料,如果符合条件,可以直接到联通营业厅进行办理,就不用通过YD了。。因为我在青山区。我怕联通也要我去某个指定网点。

我提出疑问以后,客服就告诉我可以到就近的八大家网点进行办理

我当时很高兴得到这样的回复。。

于是趁着午休时间去了一趟联通营业厅

我告诉了客服情况以后,他们在电脑上直接为我查询。

得到了回答是我的YD号码还有一个未解除的合约

我问是什么合约,他们说不清楚。。

然后他拿出一叠表格,上面都是登记的号码。

都是准备从YD转进联通的号码登记,其中大部分的号码都存在一个合约未解除的问题

但是又不知道是什么合约。。

我自己清楚的知道自己的号码,从未订制过任何合约。

参加的YD活动也早已结束。也没有任何业务套餐。。

准确的说我自己清楚自己是符合转网条件的

这其中的玄机,大家也随意感受一下。我就不多说了

下午2点多,我又接到了工信部的回复电话。他们问了我情况。。。然后说我可以先与YD协商一下。

如果协商不成,可以再次投诉。。。

并且给了我一个YD总经理电话:13907181860.。

我打了这个电话,根本拨打不通。。

气愤之下,我再次用同事的电信手机拨打YD人工客服进行咨询

我这次的语气就不是太好,很生气的质问

得到的答复是提供6位密码帮我查询查完之后她又告知我,我还有一个移动的送话费活动

我当时就炸毛了。我什么时候又参加了这个活动???连我自己都不知道

她说9月24日,我的号码被返还了10元话费。。

还她妹啊。

我当即否认。。因为这几天月底了,我的话费余额不足,

YD一直给我发要我充值的短信。

怎么可能返话费给我?我怎么不知道????

我是9月21日要求转网,9月26日,你说我参加了什么返话费的活动

还是9月24日返的。

我很想问问YD,你们居心何在???

我当时简直就是炸毛炸上天了。

我反问她,我是什么时候签的这个活动我怎么不知道?

如果签了活动,应该有我本人签字的单据。

我说你能提供我就无话可说。。

然后客服帮我查询,说我是2013年5月办理的。如果需要看凭证需要去营业厅。

活动活动活动你妹的活动。。

2013年5月,我家宝宝办一岁。那个时候忙的要死累的要死。

我怎么可能不记得那个时候我办了神马移动的活动啊???

而且还是24个月的活动。在我印象中,我可不会办24个月的话费返还活动。。。

我当时反复质问她。她就说查询结果这样。。。

质问无果我气愤的挂了电话。。。准备再次投诉工信部

没过10分钟。YD的电话又打到我同事的电信号上去了。。

我接了电话,她说很对不起,刚才那位客服查询错误,我那个移动的号码现在没有任何活动绑定。。然后我又提出要转网的事情。她说可以,等待客服联系我。48小时内

48小时,48小时,48小时。。。。

我去你妹的48小时。。。

我挂了电话。。。。实在太气愤了

挂了电话的一个小时后,我自己的号码又接到YD客服电话,

先是告知我YD有活动,送话费的活动,免费,无保底消费。

我说我不需要,我只要携号转网。

她又告知我,转网以后会造成收不到银行短信,支付宝短信神马神马的,各种弊端。

我说不要紧,我要转网。。

她又询问我转网的原因。我说我刚换了联通3G的手机,并且YD资费太贵,不想用了,只想要这个电话号码。。

然后她说他们现在推出了神马神马,一些巴拉巴拉,没听的太仔细。

我反复强调我要携号转网。。

她推荐无果以后,就告诉我,携号转网可以去2个网点办理

一个是武昌,一个是汉阳。然后告诉我武昌网点具体在在哪里哪里。

我直接问,是不是殡仪馆旁边啊???那个客服楞了一下,说是的

事情大概就发展到这里。。

大家随意感受一下

我准备抽空就去指定网点办理

折腾了那么多天。我真的感觉YD的各种阴招明招。

我甘拜下风。。

并且到目前为止,我的移动号码依旧打不进10086人工台。

不是巧合!

我能郑重的告诉大家绝对不是巧合。。

因为我拿同事的移动手机,电信手机,联通手机分别进行拨打。。。

他们都能接通。我的永远是“现在是自动服务时间,巴拉巴拉巴拉“

我从早上一直打到现在,依旧是,永远是。

不过无所谓了。我坚决要转出移动通信!!!!!!!!!

大脸猫骨朵 大学四年级

自己顶一下。。

流氓绅士 得意陪审团

真尼玛不要脸啊!!!

大脸猫骨朵 大学四年级
流氓绅士

那是超级不要脸!!!!!!!!!!!!鄙视

SASA造型 大学一年级

嗯 看看下 看看下

可爱熊熊 硕士二年级

顶一下啊!真是不要脸哟……

莫使金樽空对月 博士二年级

好艰辛啊,幸亏我直接注销换号。。。

yyaszy2 小学三年级
大脸猫骨朵

妹纸,你看的是我的贴子,我已经可以转了,不过没有要我再去武昌殡仪馆边上办,直接就可以转了~~~~~~~移动让你去那里办,可能是要补齐实名信息,呵呵~~~~~~~~~

不过转网了可能银行卡,淘宝,支付宝还有一些第三方网站的验证短信收不到,具体的我还没试,我这周六就去转,转完试用了再分享给大家,呵呵~~~

你的贴子没被得意关闭就算不错了,我那贴子一发就被关了,后来我在疑问区发图,我的一些证据,得意核实后才又恢复的,呵呵~~~~~~~~~~

如果一定要转,就要坚定,你不让我转,我就不停的发12300投诉,我的感觉12300投诉还是比较靠谱的,比12345靠谱多了~~~

yyaszy2 小学三年级

妹纸,还有人给你加分哦,我都没人给我加分啊~~~~~~~~~~~~~~~

yyaszy2 小学三年级

哦~~~~~~~~~~~~~~~对了,在我贴子里有移动殡仪馆店的电话~~~~~~~有问题可以即时联系,我就是的,去了一次殡仪馆边上就不想再去了,到别的运营商那一查,被拒绝,马上打电话给他们,不用打10086,那完全是扯蛋~~~~~~~~~

大脸猫骨朵 大学四年级
yyaszy2

这都是血泪史啊!!我洋洋洒洒写了那么多!!辛苦分啊!!

大脸猫骨朵 大学四年级
yyaszy2

我就是看了你的帖子。他们太过分了。现在我都打不进人工台了。我每次只能借用同事的号打进去。我想问,他们总是要我等48小时。我是坚定要携号转网的。我准备明天再打电话问清楚。免得大老远去了又扑空了。我的资料都是完整的。就是有个什么合约未解除。但是我问到底是什么合约,她又说不出来。

yyaszy2 小学三年级
大脸猫骨朵

我也是啊,还是翘班去的,我在光谷上班,先去殡仪馆补信息,又回光谷电信查,查完直接打电话过克说还是不行,要我等到2点他们领导上班,到了2点,他们领导上班鸟,说我欠费,我又充钱,又查,还是不行,又要我转资费,转了资费尼玛还要我等到下个月1号才生效,又赶回公司打投诉信,又得等工信部回复,期间移动滴个B短信就冒停过~~~~~~~~~~等鸟一天移动又打电话来说要送话费,又说我对工信部滴投诉移动受理了,又要等~~~~~~~~~~~~过鸟哈子又打来,说15周年庆,要送话费,拒绝后,问七问八滴为么丝要转,我只回三个字“我要转”,Z后说你可以转鸟,我说“你工号几多,你确定??我马上去试,要是还不能转,我有通话录音滴,我就直接投诉你鸟。”就这样快下班滴时候我急急忙忙滴克电信查鸟,显示转网申请成功,我又没时间办,只能本周六克办~~~~~~~

yyaszy2 小学三年级
大脸猫骨朵

你去是肯定要去滴,你滴实名制不可能齐全滴,我那天克滴时候就问鸟哈子工作人员问“我是用身份证办滴号,怎么不是实名制,我还有你们打滴发票,上面也是我滴名字,和身份证上是一样滴咧,我每回拿身份证克移动打发票怎么没说我不是实名滴咧”,那个工作妹子说“以前实名办号登记滴时候只看你身份证上地址是那个区滴就行鸟,正蛮是要把据体身份证上的地址都填上。”现在小得为么丝都有实名制滴问题鸟吧~~~~~~~~~ 你去滴时候带本人身份证和手机就行鸟,去主要是把实名制信息补齐,后面就不用去了,直接去你想转入滴运营商那查,要是不行,就直接打移动殡仪馆店滴电话,问是么原因(不过那里的工作人员服务态度还可以,这个有一说一)么打10086鸟,那就是个眼子。移动殡仪馆店电话:13971407554

再就是工信部打你电话说什么要你和我移动去协商,你直接跟他们说,协商不鸟,他们就是不让我转,我就投诉到底,等个差不多一天,应该就会有移动滴男滴给你打电话,也就差不多能转鸟,哈哈~~~~~~~~~

大脸猫骨朵 大学四年级
yyaszy2

谢谢啊。那我还是直接问清楚再说。尼玛都是些么逼东西。我今天去问联通,问有没有从移动转过来的成功案例。他们说没有,然后拿了一打表格,说里面都是登记的移动想转来的号码,但都被限制了。大部分的原因都是有未解除的合约。我艹他大爷。稀烂

yyaszy2 小学三年级
大脸猫骨朵

有个毛滴合约,你直接跟移动殡仪馆店滴说,我冒得合约,要是有你就跟我查出来说清楚,要是查不出来就让我转网!!!!!

yyaszy2 小学三年级
大脸猫骨朵

额~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~我还有个回复又要审核,我晕,你等哈看看~~~~~~~~~~~~~~~~~~你肯定是要去一次那里的~~~~~~~~~~~~~~~~~~

yyaszy2 小学三年级
yyaszy2

我正蛮代想一个问题,你发这长滴贴子,得意是么冒要审核咧,是么冒要你发图发证据咧,是么冒关你滴贴子咧~~~~~我发个贴子就到就关鸟,我还是到疑问建议区发鸟正据图,第二天才恢复滴~~~~~~~~~~~~

皓雪双儿 硕士二年级

还这麻烦啊,我也是移动的

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