长话短说，27号我去宜家买了个衣柜，价格2670，送货60，安装120。28号货送到家，约定29号安装。老公还特意预请半天假等安装，结果没问来，也没有电话说明。好吧，也许宜家生意好，我等，可是期间也跟客服电话了两次，客服总说有回复但始终没接到任何回复。今天，怒了，第三次打客服，客服说她们是总部客服，管不了卖场，但是会对卖场考核。3点钟之前一定给我回复，继续等。又被忽悠。第四次电话，要求退货，客服说她们没办法告诉我什么时候安装，甚至连回复也不能确定什么时间！我去！不带这么欺骗人的，你是个残废部门不要让消费者知道呀！！！现在家里过节堆了一堆板子，乱七八糟，还怕刚会走路的宝宝磕着，看来只能再跑一趟宜家退货了！
还以为国际品牌有所保障，看来也就这种服务水平！太高估了！想买的就买买成品小件好了！
要是在国外，服务就跟得上了，国内也就这样了，你能奈他何！
是这样的，我买的时候也是送货问题，后来搞到晚上八点半才送，电话打了十几二十个
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原来我电话打少了。。早说买家具还要附加电话费的话我就不郁闷了！
我预约送货时间是9月25日，结果货送到家时间是10月1日零点过几分，搞得人都烦死了，客服电话是火线，更本打不进去 。
了解了，看来要作好心理准备啊!
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我觉得吧就不该凑热闹去买，估计爆仓了冒得人送！
赶集人太多，货送不赢
。。。求么样搞好？多买点？
送的蛮及时就是冒得人装。。。
那我还毛躁些，不让人睡觉了？
我昨天等了一天，才把货送来~~打电话给蚂蚁，催了好多次。送货外包给蚂蚁了。
我家打了60多个
只能买小件
可能应急措施没有搞好，哪晓得在武汉火爆成这样咧
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