诚聘 C店B店【客服】（公司新址：楚河汉街旁）

公司的名称：武汉易众联禾科技有限责任公司

招聘职位：客服（C店、Ｂ店）

任职资格：

1、善于沟通，勤奋，乐于学习，有责任心，细心有耐心，思维敏捷；

2、有很好的沟通理解能力和团队合作精神，熟悉顾客购物心理，对客户要求一丝不苟，对网络销售购物流程有一定了解；

3、打字速度不低于50字/分（可议），对网站购物流程熟悉或有类似经验者优先；

4、熟悉店内各类各品牌产品的基本属性，能专业有效地为不同顾客做推荐与参考；

5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，发货部门及时沟通，避免发货出错；

6、能为顾客着想，详细了解客户的需求并为其进行合理建议；

7、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户Z大程度的满意。

工作职责：

1、通过旺旺及时、准确、专业的回复顾客咨询，实现成功交易;

2、妥善处理客户订单、查件、跟踪等物流问题解决退换货、退款、产品损坏等售后问题；

3、恰当处理客户评论；

4、掌握一定的沟通技巧，完成客户维护，主动了解客户需求，服从公司及主管安排，保质保量完成工作；

5、配合店长完成店铺日常运营其他相关工作。

福利待遇：

月薪：3000+，试用期两个月工作时间:

八小时，单双休+春节长假

地址：武昌区中北路97号宏城金都

交通便利：地铁——楚河汉街站（300米）

公交——中北路姚家岭街站（公司楼下， 有20多路公交）

电话：15926439731　　QQ:2381330687

联系人：杜先生/林小姐

邮箱：2381330687@qq.com