有没谁帮我一下，新手小白很无语。

事情是这样的。

lz新车，今天到团结大道上办etc。搞好后，车到前面一点都高压电线那里调头。

调头的时候因为车子长了需要倒一点，倒车的时候车的后保险杠擂到当时非要过的车，我的后保险杠破了，反正很严重。她的车没事，当时停下后，我道歉，因为我是第一次，手忙脚乱，不知道怎么做，我爸爸也是，我爸爸也是小白(原谅家穷，第一辆车)，但是我爸爸打给了交警，但是电话一直没接通。这时候那个司机说她的车没事，她自己有事要先走，作为小白的我真的不知道怎么办，而且这时候交警电话还没通。。。。后来在交警电话还没通的情况下，我们留了那个司机的电话，并说有事电话联系，那位司机也说了好。

那位司机走后，我们联系到了交警，等了很久交警不来，中间联系了保险公司，保险公司说要对方提供车牌照片和车况照片，然后要交警开的单子。。交警后来又打电话说到武汉火车站综合大楼写单子。在车上给那位司机打电话，起求她提供照片，她拒绝。后来还说再也不接我们的电话。(我家都是很文明的人，而且当时我们的态度很诚恳毕竟是我们的错)。果然后来没接我们电话了。

到了武汉火车站的交通大队，交警说需要对方也到场，不然开的单子只能报70%。然后给那司机电话，她不接了，交警也打了，还是没接。

交警建议就向保险公司报撞到什么，那样还是保险公司全陪的。然后我爸爸打电话给保险公司，我不知道保险公司的人说什么，反正就是不同意，然后挂了我爸爸的电话。

5555。我真的搞不懂为什么那个司机不愿意来帮帮我(我不知道换保险杠要几多钱，如果我换了保险杠是不是我的倒车雷达什么就是保险杠上的四个坨子，))。我好迷茫。