照相的地方将底片弄丢了，让我自己找生活照代替

去年十二月，我在我家附近一个给宝宝照相的地方定了一个套餐，当时宝宝不是很配合，老公也不在，还剩一套亲子没照，照相那边说随时可以来照，后来想等宝宝会走路再去照，呵呵，哪知道我家宝宝走路晚，到了今年10月才去把剩下的一套照了

因为跨度有快一年，他们那边把之前的底片删掉找不到了，之前照的是发过我一份，可是我电脑坏掉重装系统没有了，现在我找他们解决，他们先说拿硬盘去复原，说有消息通知我，结果半个月过去了，没给我任何消息，我追问他，他才回答我说复原不了，然后我问他怎么办，他说让我自己把生活照拿着凑数做相册，大家说说我该怎么办啊