果断官网买.虽然价格贵点.但是有保障

以前就听说jd退换货麻烦，现在见识了。数码产品还是尽量实体店购买

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手机退换货确定不方便

像其他的电子产品，京东处理的蛮爽的。

不是我打击楼主，我只想提醒你，别高兴太早，从申请退款成功到款项到账啊，估计还得二十来天呢！不过我那是空调，大物件，你可以看看我以前发的帖子

我在JD上一共买过5个手机了，我自己一个，LG一个，同事一个，父母2个，其中LG的手机用了3天，发现屏幕里面进灰了，然后应他们要求去售后服务点开了质量证明的报告，然后他们就给我退款了，我又重新拍了个新的。

不过现在也很少在JD上买东西了，我一直都是钻石会员，主要是买奶粉的时候，明明都鼓包了，就是不肯退，非说是正常，就伤到我的心 。

京东现在的服务不知道谁在管理，总之现在服务非常之烂！店大欺客！

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我是钻石会员！表示京东服务态度挺好的 之前买的移动充坏了 什么的 都直接联系 给换了新的 挺好的 ！

选择亚马逊吧，以后。无理由退货，即使用过了。

不敢在网上买电子产品了

http://bbs.feng.com/read-htm-tid-8520359.html

我是京东砖石会员 经常会有公司的东西送京东送去返修。到目前为止 除了时间长外 售后 大部分都是非常满意的。 Z有问题的一次是 曾经有次买note3 手机收到后 电池仓后有人为手写划痕 然后换货申请，京东快递员取件。时间3天Z后还是换了。

我上次在京东没了个方太的抽油烟机 包装都没拆 收货安装的师傅一看规格买大了 要我换个小点的 然后那抽油烟机送了几个勺子啥的套装 我买的时候没想过不能装 就把那赠品的外包装盒子扔了 东西是没用了 然后申请退货 京东也是推来推去 不想退 一会要这单子 一会要那单子 还好方太售后很好 直接安排师傅给我送来了所有退货单 前后耗了10几天 跟京东客服至少催了 20几次 Z后终于退了 我这才体验到 买时容易 退货难啊 。。。话说我抽油烟机根本没开封 就因为我把那个小小的赠品勺子的盒子扔了 就以这个理由不退吗 不是说商品拆了一样退吗 对京东失望透顶

本来想去移动的天猫旗舰店上面买的 楼主这样一说我退缩了啊

很理解楼主啊，也遇到过类似的维权问题，现在真的是钱掏出来了想要回去那真是难上青天，各种霸王条款。不光电商，实体店也好不到哪里去，这世道。

哎，我买的天梭一回来就是个坏的，当天联系京东退货，天马收回去，说要发到什么检测部门，要两个月给答复，我钱给京东了，手表退给他们了，白白等两个月，对京东失望了，幸好LZ在北京，像我们武汉，要开这些证明，我还得三天两头往北京上海跑啊

不错啊，学习了