这种事，希望你遇不到…

我是做房产售后的，今天有一位年近八旬的老人找我咨询：购房合同上能否更名或者加名？根据相关政策，我拒绝了她。谁想，她哭了起来，说为了不让儿子和媳妇离婚，为了孙子、在媳妇的威胁下，买房时，只写了媳妇的名字。但是买房后的第二天，媳妇和媳妇她妈联合起来打她、骂她。而且买房的钱是自己的养老钱、老伴去世留下来的，还有和亲戚家东拼西凑的。不想自己去世后媳妇说房子是她的，把儿子赶出去…我已不想说太多，只想问，她的儿子去哪了？为什么还要年近八旬的妈妈这么无助？希望大家都不要遇到。