大家说说,哪个银行服务最差!
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喵星人1021
硕士三年级
我先说一个。今天去银行打流水,因为中间有存款转进转出,方便对账!接待我的是个小伙子,小伙子服务态度还挺好的,帮我拿号。后来到我了,小伙子还不让我前面的老嫂子插队,示意让我去柜台,在此先感谢下小伙子。到了柜台,接待我的是个30左右的女柜员。我说,我想打流水,问可以打多久的?因为我知道工商银行只能打一年内的。她问你要打多久?我说可以打多久啊?她不耐烦的说你要打多久?我想了下,说去年11月到今年10月吧。然后她弄了半天,说只能打半年。后来又说可以分开打,说话声音一直很小,我估计是说可以打两个半年吧。我就说好。期间就让我看摄像头拍照之类,后来我就一直盯着她电脑看,等了很久,我发现她都不知道点哪个键,犹犹豫豫的,搞了半天。我突然想起来不知道卡里面有没有余额。我就问她,可不可以帮我查哈余额,她示意我取款机。我说,你这不能查么?她说现在打流水不能查。我说,打完了帮我查下吧?她没做声。后来流水打出来了。她把银行卡和身份证还我,然后点请跟她评分。我没有立刻评分,因为我想先看看流水有没不懂的地方,好直接问。我看流水是13年12月开始的。我就问,怎么没有11月的啊?她说你11月没有交易你自己不知道?我勒个去,一年前的明细敢问她自己的卡自己知道吗?我还没来得及反应她丢句,你在旁边去看!然后立马又按请评分!其实这时候我已经很生气了!但是我觉得流水她也帮我打了,也算是辛苦了,上班也不容易,我就点了个基本满意。当时选项有满意,基本满意,和不满意。我相当于给了个中评吧!反正这么多年,我不管淘宝,还是电话等各种评价,不管问题解决没?买的东西好不好,我都是给好评!因为觉得每个人都不容易!有时候淘宝我觉得东西很不好的,我也会好评,但是评价内容会写出来哪里不好,给别人借鉴。总之就是没给过中差评!给完基本满意后,我坐在旁边看流水。结果越看越生气。然后出银行之前,我看到那个小伙子看着我,我丢了句,你们银行服务态度真差!哎,现在想来我真不该对那小伙子说这话的,虽然我指的是柜员,他应该也知道,其实我只是想指桑骂槐。呜呜~当时一下好生气,谁叫我是包子呢?不过现在已经不气了,没必要为了别人的错误惩罚自己,做人还是开开心心Z重要,也祝大家每天都有好心情!大家也来说说,那个银行服务Z恶劣!
本帖Z后由 喵星人1021 于 2014-11-11 20:16 编辑
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喵星人1021
硕士三年级
回来才想起来,余额也没帮我查
喵星人1021
硕士三年级
大家来说说,哪个银行Z奇葩?
gouqe
博士后
你还是没说哪个银行
Garnett
硕士一年级
都不咋地,都是大爷
喵星人1021
硕士三年级
gouqe 呵呵,中国银行!不过我觉得这应该是个人问题,每个人性格不一样,对人态度也不一样
gouqe
博士后
喵星人1021 你记住一点,除了个人问题,还有上梁不正下梁歪的说法!
喵星人1021
硕士三年级
手机打字,没有排版,大家讲究看下
AliceTT719
硕士三年级
建行服务也不好,前几天去办业务,就开一个窗口办业务,有个柜员从外面进了柜台后,我以为她可以办业务了,结果看见外面排队了,还在那不紧不慢的整她自己东西。。。不能急客户之所急,想客户之所想,别人客户排队等着急,她倒好当空气。。。真是醉了
喵星人1021
硕士三年级
gouqe 中国银行好像是国有银行,估计就拽些吧,我只晓得中国银行年终奖比别的银行高
Candytao
高中二年级
银行服务恶劣Lz今天才晓得
喵星人1021
硕士三年级
AliceTT719 不办就搞个暂停的牌子撒,别人辛苦排队还不是劳动成果!银行压力大我们也知道,也能理解,但是将心比心你不尊重别个,别个肯定也不会理解你咧!也不晓得是个人素质问题,还是银行内部问题
喵星人1021
硕士三年级
Candytao 平时我都不敢多问,今天确实被气到了。其实我真没必要生气,直接给差评就好,回来后悔啊,呵呵
乐蕊
大学一年级
我只知道交通银行的态度Z好,差的不评价
喵星人1021
硕士三年级
乐蕊 我还没办过交行卡
lover027
博士后
工行的都是大爷,什么业务都不知道,烦死
秋雪颜
博士二年级
招行的还不错
喵星人1021
硕士三年级
秋雪颜 好像是哦,我去招行还没啥不好的待遇
喵星人1021
硕士三年级
lover027 是啊,农行的还教我用u盾,工行的直接给我自己研究,到现在我都没用过
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