我要投拆你们！南湖韵达快递—投诉结果出来了
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眉间墨
博士后
本帖Z后由 爱幻想的圈圈 于 2011-5-21 15:08 编辑
这次投诉处理的蛮快的。
刚刚他们上海的打电话过来 解决了这个事。我把事情说了一遍的时候他们把电话也接到南湖分公司这边。那边听完了就开始反驳 说什么听不到我说话。我靠。听不到我说话。我在这边喂的嘴都干了也就算了 我明明听到他跟别的人在说话 很明显就是把我的电话搁在一边。气死我了
Z后我跟处理投诉的人说了 这边快递员的态度真的是很不好
申明一点。我以前也做过卖家。 就算现在是买家
也从来没有跟任何快递发生矛盾过
要我下楼拿件没有问题 我气的是他的态度
我问他为什么来之前不打电话我 他就挂了电话
是他拽还是我要求太过份？如果我确实不在家
他送过来没人收是不是以后都不送了？
我中午1点34 接到快递员电话 问我在不在家
我说在 他说怎么半天不开门
（我家是复式 楼上听不到楼下的声音）我说我在楼上
他要求我下楼去拿快递 我说你送上来吧
他说我刚送上去了你不在 这会又要我送上去
你快点 我要回公司了 我说 你来之前不能先打个电话确定下我在不在家吗？
话还没说完 他把电话挂了。 意思说你不来我就走
我很生气 打电话过去 问他是哪家的快递 他说 韵达的 我把电话挂了
在你们官网网点上查他们公司负责人的电话 打过去 Z先开始接电话的人还蛮好
问有什么事 后来转接到另一个女的手里 很不耐烦的问我什么事
我把事情说了一遍 她就哼哼哈哈了一下 在后来就没说话了
不管我喂多大声都只听到她跟别人在说话
她把电话不挂但是搁在旁边 凉着 大概凉了三分钟
我已经对这种态度非常非常无语 于是把电话挂了 他们也没有在打电话过来问这个事
我到他们官网注册并发起了投诉 可能我这只是一件很小的事 但经过这次 我会认为 圆通 申通的服务态度好太多了
如果此次事件得不到合理的解决 我想我以后都不会在用韵达快递也会告知我周围的朋友们此快递分公司工作人员的散漫 无职业道德的服务态度。
本帖Z后由 爱幻想的圈圈 于 2010-9-1 14:36 编辑 ]
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眉间墨
博士后
要是这次投诉不了了之没个结果 我以后都不会在用韵达
isittrue
高中一年级
你为什么不能下去拿
我是一个卖家 我每天发很多快递
但不是很熟悉的快递来送件 我都是下去拿
因为我觉得这是对人的尊重 他们每天跑来跑去很辛苦
偶尔我也会让他们发几个包裹 维系一下关系
你这样做 只能是给自己树敌，万一你以后买的那个东西卖家只发韵达怎么办？
或者申通收15元怎么办，这么点小事，还投诉。
junzizhijiao
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junzizhijiao
禁止访问
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______调.调.
博士后
这种投诉一般没有什么结果的。
既然送上来了没收到，也就不妨下去拿一下咩。气到自己划不来。
上得意找树洞
初中一年级
投诉他们 是没用的。。。。。
海里有条鱼
高中三年级
圆通也很垃圾的，遇到这种人，只是运气不好，要是投诉有用的话就好了。不晓得快递都在拽个什么劲！
潇湘水云
大学三年级
快递都差不多的
他们也不会在乎缺少某一个客户滴。。。
以前半夜十点还有韵达要我们去学校图书馆拿快递，被一群学生唾沫
结果捏，选来选去，以后还是只有那几家快递，都是半斤八两，态度差不多滴。主要看你那个地区的快递员态度，态度好归自己走运。
康哥
高中二年级
3楼 你就有点不对了 下去拿东西是拿东西
投诉连个态度都没有 那叫什么公司？
joylau1116
硕士二年级
LZ、
淡定啊
习惯就好
快递是大爷，他们也辛苦，算了列，我们就下个楼列
眉间墨
博士后
你才奇怪咧。 我以前从来没跟快递发生过任何冲突
我要投诉麻烦你看清楚了在回复。么搞别人都蛮无聊就你蛮知书达理一样。
他要不是那拽挂我电话 还说你不来 我就走的 我会投诉他？
他要是不在我打电话去他们公司的时候 那么爱理不理的把我凉在一边我会投诉他？
你是好人 你是善人 偶尔还要给几个包果给别人发 维系关系
不好意思。 姐姐我用不着
树敌？ 我又不靠他给我发快递吃饭。 他不给我发快递我还买不了东西了不成？
@菜菜@
大学二年级
好像每次我收韵达的快递都是打电话叫我下楼去拿，从来没有说给我送上楼的。而且打电话的口气都不是蛮好，非要你自己下去拿。
______调.调.
博士后
顺便给个建议楼主，以后都用顺丰吧，它差不多可以给你想到达到的服务态度。
cecahh
大学四年级
我这里的韵达还可以，按门铃自己上来了
什么申通圆通都是要我自己下去拿，不拿他就把东西退回去。。。
对此我已经见怪不怪了，我是孕妇就当锻炼身体了
erdongjia
硕士一年级
支持圈圈，我也是南湖这边的，同样是韵达快递
上次我也碰到过这种事情，我也是要他再上来一趟，但他态度很恶劣
Z后还是我下去拿的
不去客户下不下去拿的问题，而是态度问题！
鱼眼兔超银。
超级意粉
不发表意见
托比
硕士一年级
不用投诉了 投了也是白投
那天我的包裹到我们这块2天了都补给我送
韵达官网上我们这块的负责人和办公室全是空号
我要她们给我解决下 一天打了7个电话都是在解决 不该她负责等推诿的话
把我气死了 后来打114查武汉办事处的电话在转我们这块的电话才联系到他们
才给我送来
眉间墨
博士后
在告诉你一声。本人从来没发过韵达
眉间墨
博士后
谢谢MM。我们公司都用顺丰 只是在网上买东西。卖家发什么快递我们收就行了。没要求太多。想不到碰到个这么拽的
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