本来那天交款不成非常生气,码了好多字,哪知道一点发送都没了,所以今天重新写,就简要的写一下算了。
自2005年LZ买了中国人寿的康恒和康宁两个保险后,仅仅是交款这件Z简单的事,被折腾了不知道多少次。都不敢想,如果到了理赔阶段,会生出多少麻烦来。
刚开始,保费是可以去农业银行或者营业点交。保险公司的营业点,上班时间跟我们普通上班族一样,所以说,周末去农行交是极其方便的。于是刚开始LZ都是屁颠屁颠的跑到农行排队交款的。期间发生过一次,已经到期十几天,跑了三家农行仍交不进去的插曲。打电话咨询中国人寿,得知可能银行信息滞后,可以再晚一点交。待过了三十天之后,LZ再去交,终于顺利交进去了。于是后来每次都是过了三十多天四十天的样子去交,也还顺利。
好日子没过多久,有一次LZ去农行排队,得知农业已经不能交了,貌似转到交行了。于是又跑去交行问。交行说是收了一阵子,现在也不收了,让LZ去营业点交。好吧,既然银行都不收了,也不知道还能去哪了,于是每次都请假去营业点排队。问收银员,能不能刷银行卡,被告知必须交现金。
交现金也顺利交了一段时间。就在今年该缴费时,LZ又带着现金去营业点,却被告知,不能交现金了,得办理转账。LZ彻底被震晕了,这是啥时候改的规矩,怎么推新保险一天的发几条信息过来,这个事却一个信息里都没提过。LZ跑到窗口去咨询,被告知一共有哪几个银行的银行卡可以办理。LZ很生气的问,那为什么没有人通知啊。窗口里的工作人员用手一指,到楼上604去反应(LZ去的是球场街那个中国人寿)。LZ只能打道回府。第二次LZ再去办的时候,一起排队的人也在发牢骚,说,以前都要交现金,现在不收现金,多跑两三趟。看来被坑的不止我一个。
实在不明白,缴费方式变更,这种跟客户息息相关的事,中国人寿都可以藏着掖着的不讲,客户请多少次假,白跑多少趟跟他们都没关系,反正不是他们跑。LZ现在深深的担心,如果哪天LZ办的划账的银行,中国人寿取消合作关系了,而LZ不知道,还在往卡里存钱,费用一直扣不了,Z后中国人寿说LZ不缴费违约保单作废了,这个损失就得自己承担了?看来以后买了中国人寿保险的筒子们,有事没事要去营业点打听一下Z近中国人寿又做了什么变动没有,以免自己的合法权益被侵害。
本帖Z后由 windy713 于 2014-12-18 16:08 编辑