关于电信的吐槽LZ也不是第一次了,一年半前的帖子碰到电信霸王条款，怎么破？求万能意粉支招！！http://www.deyi.com/thread-4558689-1-1.html
这次又碰到怪物事情了,LZ家的电信是13年4月办的,当时是1400包两年4M宽带,带一个600元的合约机.在这里强调的不是贪便宜要增送的机子,而是两年宽带必须带一个合约机.楼主明确要求的是办理两年的宽带.
问题来了,LZ家上半年开始陆陆续续不能上网,4M的网,Z后能有512就不错了,不谈视频,新闻网页都打不开.间隔时间由Z初的一两个月发生一两次,到Z后一个星期或者几天无规律发生.对LZ生活及工作造成了严重的不便.期间无数打电话给10000,派来修理的师傅都四五个,不停地换.来看一番好一会,走了又不行了.一个师傅一个说法,有的师傅说猫不行,在他手上买了个猫,有的师傅给我们换门栋,有的师傅说刮风下雨信号不好,有的师傅说老小区,仙豆老化了,是有问题,解决不了.
我敢情上网每天在家凭运气,今天可以上,明天不能...反正就是到Z后始终无法解决.
我想说是不是我网太慢了,那就生个10M光纤咧,结果电信说还在捆绑内不能升,高潮来了,我今天给10000打电话说那就明年4月份到2年期限在升10M吧,人家电信给我晴天一劈,对不起你是三年的合约,不是两年到期,就是说,我要到2016年四月到期........三年三年三年...
我当初明明克电信是指着两年的宽带办理的,等我把合同翻出来一看,上面居然写着36个月..当初营业厅的营业员也是口头一直说着两年的宽带两年的合约机,但是在你一个不经意间,却把合同写成了3年,也只能怪我们当初眼瞎,相信了我天朝国企的信誉度,千不该万不该没有看合同...我想电信就是拿捏了客户大多数法律意识淡薄,一般的小合约根本呢就不会仔细的查看..
我后来跟电信的解释,对,没有看合同却是是我的疏忽,我活该买单,但是 你既然要给我谈合同,那应该双方都应该找合同办事吧,我给钱买的是4M的网,可我们家频繁的不能上网,要不就卡死,我花钱买的是猪肉,你不能只给我白菜 吧..
我本想说明天4月就到期了的,电信我也真的不指望了,我已经把电信的网掐断了,但是电话费我还在继续交,网费我也给了,我 不用你的就行了吧...熬到明年4月就好了..可现在才被告知还有一年..如果服务跟得上,我续费神马的都可以,但关键是我不能用啊..
我后来打电话问我屋里亲戚才被告知,原来亲戚家的宽带也以为是2年到期,准备停机的,后来才发现签的也是三年的合同..
也不晓得有多少人都被电信忽悠了..
我算了一笔账,两年宽带1400+第三年1000多吧+三年电话费2000多=4400
宽带总不能用,电话给别人了,我还在付费,我用的真是一点都不开心..
电信给我的回复是给我们家接光纤,但是产生的后续费用得我们自己承担,莫斯600元的手机升级天翼4G乐,买光纤猫乐,还有莫斯差价乐..我还手机我自己都没用,别个都尼玛快用垮了,个破600的手机还升4G,用出了iPhone的效果了..我就觉得奇怪了你们自己网络造成的硬性问题,凭什么由消费者买单呢.
LZ有一问题,若是LZ强制自行拆机,后续会造成什么影响,产生一定的费用,电信是不是可以告我啊..我也是受害者,网络出现的随机性的问题,我到哪里哪证据反告呢?
