生活杂谈

顺丰快递如何?亲身体验,拒签离去

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9月3日到徐东石化小区七栋顺快客去拿包裹,告知工作人员,我们是来拿包裹的,一个年轻的工作人员说:“他不太清楚,只来上班两天,要我们问别人!”晕,对业务不熟,也不能这样回答吧?问个老员工,他说要货单号才能拿,因为以前申通快递可以通过地址跟电话就查出快递的,当时也跟他们来电话的工作人员说会来自取,结果他一口回绝,不愿意帮我们查,非要货单号,无耐只有打电话问货单号,告知其货单号后,其实就在他旁边柜子的一层,也没发现上面有什么包裹,用个很不起眼的蛇皮袋子材质的包裹着,也没有什么快递的密封包装,当时一看就觉得很不正规,他就冷冷的拿个单据要我签字,说是签字了就可以拿走了,我很疑惑,不是该验货了,才签收吗?他说他们是必须的先签字再开包裹验收,晕,我们就坚持要先验货,因为别的快递都是先验货再签收,甚至有的货到付款都是这样的,结果他就把包裹一收,说那就不能取包裹,我们懒得跟他理论,就走了。打了客服电话,客服人员还很有礼貌的道歉,投诉他们工作人员素质太差,做事爱理不理的,工作又不是只跟货物打交道,反正我们以后是不得用顺丰快递了,真是觉得素质太差,他们根本就是用心省事,而不是用心做事。真不知道这样的快递公司还怎么在这行业立足下去,哎,吃一见长一智,以后这快递一概不用了,现在才明白未什么有的快递中被人投诉了!

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米到碗里来 博士一年级

顺风应该还不错啊 怎么这样

NANA〃 硕士三年级

我们公司这的顺丰快递员还蛮好的

魅儿 大学一年级

顺风不是送上门吗?怎么还要去取啊??

e1ephant 博士二年级

顺风都出事。杯具了

见怡可乐 硕士三年级

顺风也会这样吗,那现在什么快递好啊

gaoxiong20 硕士一年级

我一直用顺风 蛮好

还有你说其他快递可以先验货在签字 麻烦你告诉我是那个快递 我换家快递

现在快递基本上都是先签字在验货

她她米 大学三年级

我接触顺丰快递好几年,服务一直不错啊,而且全国各地区的服务都不错

呆呆琳 大学四年级

我觉得顺丰不错啊,虽然贵,但是够快

sweetcc 硕士一年级

快递一直都是签字在验货啊

你签字后把那个单子拿在手上,验完货,冒的问题了,再把单子把他

有问题,就把你签名的位置划了

都这么做得咧

忘忧忘忧 小学二年级

我们公司一直用顺丰都挺好的,速度快,服务态度也不错~ 反而觉得申通态度恶劣

迷宫 硕士三年级

顺丰大批这样就算是玩了。。

amy112 小学六年级

这个方式很好。

shellygui 大学四年级

都签字验收了(就证明没有问题了撒),还怎么说他质量有问题,还自己把名字划了?晕,那以后任何东西都可以涂改了,有什么意义啊?

shellygui 大学四年级

那估计是你跟我都比较倒霉,碰到不好的工作人员

shellygui 大学四年级

貌似你没收过快递,不会自我保护吧,经常网购的应该店主都有提醒,验货再签单,要不快递公司都可以逃避责任

shellygui 大学四年级

我们这拆迁,快递不太方便送到,就近去拿了

shellygui 大学四年级

我没有说全国的顺丰,我只是说我遇到的徐东这里的顺丰,那估计是我比较倒霉

天使旋律316 大学四年级

用过1年顺风,丢过一次件,丢的5800未保价,先是只赔偿88块,Z后闹啊闹,配了1500,还是亏,之后一律保价了~

soulgirl 超级意粉

现在 好像大批量换新人派件 我真是郁闷坏了。。。

前2天发快递给一位意粉,结果早晨给派件员电话,他说他换去别的区了,我们这个区是新人他不知道电话,要我打4008的公司电话

好吧,那我就预约。。

结果等了一天,一直到我快下班都没有人来收我又给公司电话,说我催了2次了,没人联系我,还要我等多久。。过了一下派件员跟我电话了,说他在别的地方派件,几分钟十几分钟就到。那我就等到列,这个意粉的东西我拖了几天没发也实在不好意思了。。

结果等到40分钟后还不见人,我就直接跟这个派件员联系,结果手机关机。。我就发飙了,电话准备投诉,客服的态度很好,说要我等下马上到,随后另一个派件员跟我电话,说他是负责另一个区的,他的同事才来对工作不熟悉等等,又下等等,要我谅解。。

好吧,那我就算了,但是如果要我等一个小时也不应该说几分钟十几分钟就到。。

然后晚上吃晚饭,这个没有来的快递员跟我电话道歉,说手机没电关机了 等等云云 我觉得至少跟我道歉了 态度还很诚恳

第二天早晨8点又给我电话 我没有存号码 以为是陌生人 就没有接 过了会短信来了 又是道歉 大概意思是很抱歉 如果客服电话问 说几句好话

后来客服也来电话了 具体说的什么我忘记了 反正我只说了句蛮好

其实我还是蛮能理解的 知错能改就是好同志 毕竟大家都在为生活奔波 所以尽量体谅他们

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