湖北有线,那是相当霸气啊!
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好野人
小学六年级
本人在2014年1月15日的时候,报装了湖北有线的数字电视。当时安装的时候,有一个用户体验期,在体验期内,我觉得用户体验很好,就一下子买了他们两年的服务。
可是前一段时间我发现他们擅自在机顶盒菜单上,植入大量广告,造成了非常差的用户体验,而且也涉嫌侵犯用户权益。每当换台的时候,我都有想砸掉摇控器,砸掉电视机的冲动。
我多次打96516反映菜单植入广告的问题,他们说这个是公司的统一规划,他们解决不了。
我想既然这个植入广告的问题解决不了,我就不用他们的服务了,省得闹心。但当我要求退装的时候,他们确说,我已经买了两年的服务,服务与钱都退不了。等我看了两年,再不交费了,服务自然就停了,这个逻辑简直是相当地霸道。
我然后给12345热线打电话反映这个问题,湖北有线反映给12345的结果就是,我说的广告,是电视台的广告,不是他们插入的广告,跟他们湖北有线一点儿关系都没有,我的要求是极其无理的。我一会儿就把我电视的截图放上来,看看这个广告,是不是由湖北有线擅自插入的。
湖北有线擅自变更了服务内容,擅自做出了影响用户体验的改动,用户反映的问题,不但不予解决,还在用户忍无可忍,要求退装的情况下,说用户的要求是无理要求,不能退装,真是相当霸道啊!
本帖Z后由 好野人 于 2015-1-6 13:16 编辑
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我猜你猜
得意大咖
可恶!!!
好野人
小学六年级
好野人
小学六年级
好野人
小学六年级
炳希
硕士一年级
不要脸的做法
橘子422
硕士一年级
哈哈,我家就没装有限,直接用网络看,虽然有延迟,但是不用忍受很多广告
小米蛇
博士后
这广告,也是醉了……
y21273648
初中三年级
他們就是土匪 和他們玩個鬼 靠政策養活的一些廢物
liufeng720
高中二年级
打个电话经视直播
羊,羊
超级意粉
垄断就是这么任性
我爱动漫
超级意粉
武汉有线的还好,没看到这样的广告
好野人
小学六年级
liufeng720 经视直播跟湖北有线,不是一个系统的?人能管我这事么?
好野人
小学六年级
顶一下霸气的湖北有线
在火星上种土豆
超级意粉
跟广电一样任性
好野人
小学六年级
再顶一下霸气的湖北有线
Zzz呀扣
博士二年级
之前用机顶盒武汉有线也有这种
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