这这。。。卖家没用硬纸盒给你包装一下??
哎!不负责啊,
铁都压垮了,纸的能有用?
应该是卖家没包装好的原因
快递赔也赔不了多少钱
哎!
杯具。。。。
下面我来说哈卖家啊!拒收包裹的第一时间,我就联系了卖家,这个卖家一共有3个客服。我联系其中一个,告诉他事情的经过。他说:我拒收是对的,帮我和快递核实情况,给我回复。当时大概是下午1点左右。于是我等到回复。到了晚上9点多,还是冒的回复。于是我又联系卖家客服,因为我当时并未加他们为好友,也不记得联系的几号。于是我随便点了一个客服将事情又说了一遍。客服说:那您申请退款吧。我当时以为这个卖家是像我以前碰到的一个一样,就是我先申请退款,他们收到货物就处理我的退款。如果我还需要就重新拍一个付钱,这样其实方便了买家能更快的收到货物。我说:好的,那我需要的话是不是再拍一个付款你们发货?对方说:是的!于是我二话不说申请了退款,想再买一盒。结果我发现价格不一样了!我现在买的是87一盒,现在是88.8一盒。于是我问卖家,能不能以先前的价格卖给我。卖家说:不行,公司涨价了。我当时就有点小小郁闷,于是我说:那我等你们确认收到我的退货了,你们再重新给我发货吧。因为我觉得从武汉-广州快递也就3天。月饼这个东西本来就是节令的东西,还有十几天我不赶到要的。对方说了句让我惊艳的话:再发货让我出邮费!我无语到了极点啊。对方还问我:那么扎实的纸箱子,到了您那边就压坏了。这应该是您那边快递的原因。
我当时无语了,我说:既然您做为卖家都知道,您好端端的东西发了圆通被压成这样,您不和快递联系处理这个事,您让买家再次承担邮费。
其实当天中午和第一个客服联系的时候,我就问了顺丰是怎么收费的。考虑到出了这个事,大家都不想的。网上买东西图的是方便,不想费精神。我本来打算要是卖家给我补寄一盒的话,我就加点邮费发顺丰算了。但是和第二个客服沟通以后我觉得冒的必要了!
晚上我回家给大家上我们的聊天记录,可以给大家看看第二个客服的态度是如何发生改变的!
改变的转折点就是:我3盒月饼,1盒寄到我单位,另外2盒寄到我姨妈家。分的2个订单,我说我要第二个订单差评!
本帖Z后由 回忆划下伤口 于 2010-9-11 10:32 编辑 ]
应该有外包装吧。快递基本上运货靠甩的,包装应该有报纸或者别滴什么防震措施放在纸盒里。
国内的快递确实相当暴力。。。。
快递一项是这样的.习惯了.这种不经踹的东西.我不网购
有专门打包用的硬纸盒吧。。。如果里面都扁了,外面的纸盒估计也扁了吧?
那应该就不要签的。。。
哎··这几天看到好多都说你们克用顺丰撒
应该搞点防震的气泡膜
搞P哦
就是一个盒子装到在!
一切都只是偶然吧。。。。不要太在意。。
淡定,我一个圆通同城,三天没到.....居然买家和卖家都在武昌....而且后来聊了一下,距离还不到三站路
以后还是用顺丰算了!
总是钱花了的,找些气受~
是滴,贵不了几个钱,心里舒服些
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还好 我淘宝四五年 还没遇到这种问题 我经常网上买零食 酥饼 饼干之类的 但是从来都没有出现破碎或者压扁的情况 这个还是看卖家是否用心包装吧 你想啊 我饼干都没碎 你好歹还有个铁盒子啊 所以这种不负责任的卖家坚决差评!!!!
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