在二七长江大桥上被掉下的冰块将前挡风玻璃砸碎，机盖砸伤，保险该怎么理赔？

2015年1月31日早上10点10分左右青山往汉口方向行驶，在二七长江大桥桥梁拉索下被掉下的大冰块砸中机盖，前挡玻璃破裂。打了122，青山交管大队让把车开到交管大队出事故说明，同时打了保险公司电话，保险公司让自己拍照将车开下桥到4S店定损。先去的青山交管大队，结果值班JC说没有保险现场出现单办不了事故说明，之后将车开到4S店，打了几个电话到保险公司才来了定损员，买了车损险和不计免赔，定损员说玻璃和车盖一起70%赔付，有没有懂保险理赔的朋友，给点建议。谢谢！

Z新消息：经过我跟保险公司的交涉，保险公司说是集体事件，走绿色通道，全赔！感谢交通广播主持人解答，谢谢得意的车友们关注，请大家以后雨雪天尽量不要走二七长江大桥，绕行吧。谁也不能保证那个拉索不掉冰块的。

各位车友们，谁都不想自己的车子出险，有时候避免不了还是会发生，大家还是好好了解一下自己买的那些险种，那些险种里赔付和不予赔付的内容都好好看看，相信很多车友们都不是很了解自己买的那些险种内容，一旦理赔起来刚开始可能都会被保险公司牵着鼻子走。2月3号保险公司赔付了70%的款到我的账户（电话咨询了应该出险的出险员，说是后面的30%款在走单），现在坐等全赔款中另30%什么时候到账。

本帖Z后由 sunshine2013 于 2015-2-5 09:01 编辑