2月底买了双鞋子，过了一个星期收到后还蛮高兴，回来打开后，鞋盒都是旧的，上面还有灰。回来试后发现大了一码，好不容易跟客服联系上了，，我就立马自费换货，过了3天后，她们说鞋底太脏，影响二次销售，我就开始有点生气了，鞋子来的时候就比较脏了，我就说用水清一下就好，她们说叫我把鞋底弄干净了再邮过去，她们才换，我真的是疯了，真他妈的坑爹，好像骂他妈b的客服，后来她们又把鞋子邮了过来，用的是顺风，我今天拿快递，还要付26的邮费，我去他妈b的，又被坑了30。我和我的朋友都惊呆了，跟客服打过去后问为什么邮费还要我来出，还这么贵。她说公司指定的是顺风，我就有点不明白了，只要在有货买东西都要自己付10元邮费，用的是申通，为什么再次邮过来是顺风，还要将近30的邮费，我又不是土豪，只是个学生，为什么这么不考虑到客服的利益。我决定再也不在有货上买任何东西了，太他妈坑爹了。发此贴只是把我的不快的网购经历说给大家听，也没法改变什么，我只想说，等我有钱了，专门请人打他们客服的电话，把他们售后电话打爆。
他坑你 你再坑回去呗
算了，已经对它失去信任了
鞋底是蛮脏啊 会影响二次销售吧
消费者还是弱势群体啊
你把鞋底抹干净不就行了
那买的
有货
我弄干净了开去又要花40，不值得了
它邮来的时候就有一些脏了，如果合适我就不介意了啊。可是大了一码呀
醉了
搞不懂，不是东西没收到是没有付款的嘛？可以申请退款啊
鞋底的确脏，你应该处理一下的，怎么说退货不能让人抓了把柄
我有次在天猫买的女鞋，鞋跟太高，就给退回去了。退之前，特意把鞋底都擦干净了。结果卖家收到后，说已经穿过了，影响二次销售。还上传了鞋子照片。鞋底已经被他们人为的磨脏磨旧了。还请快递的出具了证明，证明收到就是这样的。我当时就申请天猫介入了，但天猫客服说有快递的证明，是影响了二次销售，不能退。商家把我退回的鞋又给我寄过来了，我果断的拒收。同时天猫客服联系我说什么如果不签收，一切责任自负什么的。我当即表示，鞋我是肯定不会要的，我退回去是好的。如果一定要把钱划给商家，你就划好了。商家二次把鞋给我退回来，我还是不收。没多久，货款退到了我的 帐户。
楼主这种情况，商家顺风给寄过来时，就应该果断拒收的。
看到你的回复，我又学习了一招啊
建议把那个不良卖家曝光，得意的姐妹们坚决不购买那个店铺的鞋子
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学习了
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