楼主网购这么些年，也算半个达人了，买家信用4颗黄钻来的也不容易。正月十五，淘宝不是搞了个什么扫码半价的活动么，我也跟风买了一些回家，大部分东西收到货都很ok，唯独两提洁柔黑面子纸真是闹心啊。3月8号拍下付款，13号才发货，发的邮政小包，看到包裹到武汉后，就开始期待签收滴日子了。结果，我的洁柔在武汉转来转去搞了三天，然后物流就一直没更新过了，打邮局客服电话一问，人家说，包裹由于超重1kg，已被退、回、上、海！
纳尼？！已到家门口的东西，在未通知收件人的情况下，给退了回去，这是几个意思？邮政客服mm让我和卖家联系。我从昨天开始跟中顺洁柔旗舰店的客服联系，对方一直不回话，今天继续联系，继续没人理…… 幸亏我昨天打电话问了哈包裹的事，要不然今天自动确认收货，那才是说不清白。
目前包裹显示已经在上海邮政处理中心了，我现在真是各种不爽，在淘宝买了这些年的东西，第一次碰到这种乌龙事件，卖家又不理我，天猫有什么投诉的地方么？
这也太无语了
这是点子低吧
~~~晕
来吧，找我败家娘吧！一起拼单海淘购购
你算好的了，我13号拍了个东西始发地是辽宁，昨天我查淘宝物流显示17号号包裹就已经到硚口站点了，但一直没送货，晚上我联系卖家，卖家说我住的宝丰路属于偏远地区快捷快递不到转了韵达快递，至少还要2-3天到我手上，我申请退货退款卖家也不同意，你说一个宝丰路营房村可以说是一环二环的地方了，居然说地方偏远，而且还不给退款，晕吧。唉遇到这种我也不知道咋办了
我也是！Z近也是买的一个东西都寄到这边来了，邮政说超重又寄回去去了！太奇葩了！
亲，我也是买的他们家的卷纸出了同样的问题，真是深深的被中国邮政折服了，这事卖家和邮政处理得太差了！
你赶紧和客服联系，我前天联系上了他们，他们答复可以选重发和退款。
我当然选了退款，我提出了唯一一个要求--绝对不能再发中国邮政了。
这次他们发的是全峰，昨天已经发出来了，快递号也给我了。
你上午10点后给客服联系下，他们应该会在，你赶紧联系他们吧！
顺便温馨提示，据说确认收货5星好评可以返3块，记得占便宜哦！
victor发表于 2015-3-20 09:59 回复 小妖婆婆 的帖子亲，我也是买的他们家的卷纸出了同样的问题，真是深深的被中国邮政折服了，这事卖家 ...
我已经联系了三天了，发过去的消息都石沉大海 
你买的也是洁柔的纸么？？？
商家不给力
是啊，卷筒纸，怀疑是不是那边邮政跟卖家闹翻脸了。
你现在再联系看看。
我之前联系过一次，可能不是他们上班时间所以没有回复。
后来10点多联系一次就联系上了。
我让他们把快递单号给我，他们当天下午就给我了。
我刚联系了，还是不回话
哎，我也是38买的维达的纸，同样发的邮政小包，3月14号才发货，一直没有物流信息，伤心
我也买的洁柔 没得消息
好巧哦~楼主 ，我也是3.8 那天做活动在这家买的mini纸巾，18号才收到 ，19号上班拆开一看 ，我买的2份，只给发了一份货，旺旺联系店主，不回~~~~~~~后来我说在不回我话我就找淘宝介入~然后立马回话了，我提供它图片看我只收到1份3提，结果被它说成我收到了2份6提，此后~再联系不到人了~~~~我真是无语了~还是旗舰店~客服都是吃屎的·~影子都不出现~！我现在只能申请退款了~
我也是买的38扫码半价的东西，不过是维达的纸，15号才发货，到现在还么有物流信息呢，找卖家也是不说话，我都不知道咋整了
我的也是，17号就显示退回去，没下文，客服也完全不理我。不知道怎么办。
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