http://hb.qq.com/a/20150401/011605.htm
历经一天一夜的求助，从宜昌来汉的郑女士一家，还是等不及迟来的行李箱，带着愤懑和失望，离开了武汉。这是因为，黑的司机的乖张狂妄；更是因为，偌大一个江城，数个相关部门，却似乎拿一个非法营运、强扣行李的黑车司机毫无办法！（见本报昨日A05版、今日A04版）
昨天，黑的司机还是未露面，托人把行李箱捎来了事，没有表示丝毫的愧意；郑女士更称，箱内5000元和女儿的出生证也不翼而飞。
相信看了昨日、今日本报报道的读者，对这样一个结果，会发自内心地感到气愤和遗憾。气愤的是，黑车司机可以如此嚣张，却迄今为止未付出任何代价，如此一来，恶行何以制止，正气何以伸张；遗憾的是，如果相关部门，接到郑女士投诉后，拿出有力的措施，第一时间拿回行李，也不至于因为一个黑车司机的行径，让一家三口失望离去，让一座城市为此蒙羞。
因为黑的司机至今还未露面，郑女士一家上车后与之发生了怎样的纷争，尚不能完全厘清。但无论如何，黑车司机涉嫌非法营运，首先就触犯了相关法规，又做出强扣行李这样的蛮横之举，侵害了乘客的权益，影响了武汉的形象。更有甚者，如果郑女士一家关于遗失钱财证件的说法属实，黑车司机便涉嫌非法侵占，可能构成刑事犯罪。于法于理，于大武汉的古道热肠，相关部门都该有所作为、一追到底。
况且，黑车车牌已经知晓，司机有名有姓有手机号，依据此前公开宣传过的技术手段，只要肯用心用力，找到这名司机、尽早拿回行李应该不是难事。但是，相关部门却总能找出理由来推诿责任，这显然不是应有的作为和担当。
或许有人觉得，郑女士一家太“轴”，才把事情搞得这么僵，应该息事宁人。但推己及人，这家人遇到这样的烦心事，自身已无力解决，选择报警求助，是他们唯一能作出的选择。这样的选择，是把他们的焦虑和无奈，交到了一座城市身上。他们期待着，他们的求助，能有一个让他们欣慰的结果。
所以，大武汉，该给郑女士一家一个交代，让这家人感受到城市文明和法治的力量！
