淘宝了5,6年了 主流的快递基本每个接触过 ,一个一个来谈哈子吧。从个人感觉Z好的开始,顺序往下
1.顺风 贵有贵的道理,速度快,取件送件都是电话联系,上门按门铃。不过现在要看你发的货是么事 上次给亲戚寄药 顺风就不收结果换了圆通,不过发件只发过一次,态度也是蛮好,发个烟他,还连连说公司规定,不能要··
2.圆通 负责我屋里这边的万松园分部,几乎每个圆通的快递员态度都蛮好,几年了换了几多个,冒得一次是态度不好的,但是不会像顺风跟你送上楼的,只会来之前跟你打电话要你下来。可能是屋里对面是福星惠誉,业务多,公司派来的快递员就素质好些吧。再者自己经常买些篮球鞋,模型之类的,有时候不想要了也会转出克,发件也算频繁(高达模型坑不是一般的大 )基本都是发的圆通,发完了拿了单子,走之前说个谢谢,别个心里也舒服,对我态度就好些。
3.申通 屋里这边的申通的点,就在取水楼,收件的次数仅次于圆通,快递员也是有好滴有不清白滴。好滴快递员,我下午5点打电话问一个件,他说过哈子到,结果等到8点多还冒来,到了9点打个电话来,说在外面送别的件,才会取水楼的点拿了我的件,立马送来了,不管是不是真的,别个大冬天的晚上9点送来了,也蛮客气,我也客气的发根烟,嗯,接了。(培训不到位啊,顺风滴就不接 );再说不清白滴申通快递员,也是冬天,那还是在读书的时候,寒假在屋里睡懒觉,9点多吧,被搞醒了,要我5分钟下楼过马路取件,我说我还睡倒在,稍微等哈子,他就说等不得,就挂了。算了我还是起来搞快点列,但是5分钟哪里够咧,就这一哈子,来了3个电话催我,Z后劳资烦了说要么等到,要么么送,结果下午自己送来了····发件我是不用申通了,一样的货,圆通12,申通15,我用申通不是苕,15块我不如加5块发顺风了。
4.韵达 只收件,打死不发件。其实Z近这半年,收的件都是奇迹般的包装完美(一般都是模型,完美=盒子无压+八角尖尖),外地件到货时间也是规规矩矩,态度也是恭恭敬敬;不过奇怪的是同城就蛮慢,Z少3天,有几次在黄石路的模型店的网店买了东西,发个同城硬是发了4天;从汉口赛博发来的同城,离我屋里就1站路,也发了3天(冒得法,虽然近,但是克了实体店买,价格和网店差距还是有点大的)。我打死不发件的原因是韵达曾经运丢了我一双890的nike鞋子,又冒保价,Z后只有双倍邮费赔偿,40块钱我勒个去~~·
5.中通,天天快递 都是只收过件 态度,速度都很规矩
6.EMS 严重鄙视这个快递行业的怪胎!①.价格 一个模型,卖家从福建发过来,发错了颜色,我签收以后回家打开才发现,就准备自己发EMS过去换,去邮政营业厅之前还看了买的时候的淘宝邮费是13,结果克了邮政,别个要看里面的东西,麻烦死的拆了,看了,要30邮费我勒个去,就算卖家是发货狂人日发百件,也不要搞这么大的价格差距吧?何况淘宝13邮费里面还有卖家赚的···②态度 开个绿色乌龟壳子面包车,每次说快到了要我下来,老子也是急道想快点收货,每次接了电话就下楼,每次都要等10分钟以上·····③ 行为 唯一一次冒接了电话就下楼是因为准备下楼的时候突然要克wc大号,完了才下楼,正好看见EMS的猥琐秃头男在车厢里面找我的件,估计以为我要来了(其实老子已经盯到你了! )就把我的件从车子里面往地哈一丢一搭,然后回驾驶室坐到,我就过克了准备签收(当时还不晓得丢到地哈是我的件),他嘴巴一努:“地哈就是你滴”,当时我就愣了,说这是你从车子里面丢出来搭到地哈的,为么事要搭我的件?他说搭哈子又冒坏,怕么是,我就马上打了卖家的电话,打开喇叭要卖家大声告诉EMS秃头男,这个模型几多钱,回答是1XXX,秃头男就不做声了,我就把我的件拿起来,说我现在要先验货再签收,可以吧?秃头同意了。开了盒子,果然散的散,断的断,我说这样我不可能签收了,你走吧,调头就上楼了,跟卖家把事情说了哈,因为冒签收,就冒得我么事,Z后卖家自己解决的,结果不晓得···
说了这多 总结一哈。其实哪个快递怎么样,都是看负责自己区域的快递员的态度,货物上了火车上了飞机还不是一样;快递员也是人,也累,钱赚的也幸苦,收到货,发完货跟他们说个谢谢,下一次也许你收货就早些,别个态度也好些;某些垃圾快递,想倒闭也是不可能的,只要便宜就会有人用,包邮的不都是韵达啊天天啊之类的么····
完毕,夜深,洗了睡····
本帖Z后由 米兰の小⑦ 于 2010-9-27 03:47 编辑 ]