★★★★不得不说，关于免费拍摄风波的事件。。。。。★★★★

昨天下午参加我们免费芦苇拍摄活动的某位客人在得意发了一篇帖子，看完后感触很深！！

本来没必要就此开贴，但很多事情我们觉得还是说出自己的想法要好些，毕竟我们以后还会有很多类似的活动。

2008年12月8号是我们的店庆日，公司在11月份就决定举办店庆免费体验活动，并未此次活动专门开了会，会议大概内容：既然是免费活动就要是实实在在的去做，一组服装，拍摄毛片不低于20张，精修4张全送，统一按照客片拍摄标准执行，不接受附加费用服务（如买片、加拍服装、后期产品制作等）不想把此次免费活动做变了味！

活动如期举行，越来越多的MM知道这个活动后都报名参加，我们参加活动的标准定的很低，只要有我们的亲情券都可以参加，这个亲情券可以进店领取，并不是以什么抽奖的形式来决定名额的，只要规定时间报名成功的都可以，当时是冬季很冷，但活动很火热，我们的工作人员也被大家的热情所感染，从办活动到活动结束，整整48天没休息一天！！免费拍摄了104位客人！！

在整个活动的过程中，我们也遇到了天气变化和部分MM改期的困惑，大家都知道，从报名开始我们就随机安排了拍摄档期，也就是说，到活动结束前的档期是很早就安排满的，下雨改期的MM只有按我们的拍摄档期再来随机安排，那位发贴的MM是因为下雨所以取消了拍摄，但我们也随后又帮她安排了拍摄时间，只是她那天没有时间再来拍，可后面的档期又很满了，我们就说开年后如果有档期马上安排她，但开年后我们的婚纱拍摄档期全部满了，只能等到6月份以后，所以就还没联系她，（这个在我们这里咨询写真的MM都知道，我们6月份之前真的没有太多档期了，2、3、4月份的档期全满）

帖子看到了心里多少不是很好受，因为做这次活动我们是真真正正的为每位客人去热心的做了，为了宣传是不假，但我们没有把免费活动做变味，在整个拍摄过程中，也有客人在约好的时间没来，我们电话过去，才知道因为怕冷不想来了 。。。。档期被占了却没来，也没主动电话一个。。。。免费的活动还不是在某种程度上不被重视！

还有的客人我们拍出来了，需要她们来拿盘选片，电话了很多次都不来拿的，我们辛辛苦苦照了，可别人觉得只是随便拍着玩一下，过后觉得拿不拿无所谓的还不是有。。。。

说了这么多，只希望大家不要把免费的活动看的那么重也不要看的那么轻，我们在服务上也存在一定的问题，我们也会不断更进，论坛是公开的，既然在这个论坛上做宣传，我们就会接受公众的监督，虚心接受意见，也希望在本次活动中还没有拿到照片或者没有安排到拍摄的MM能和我们的客服联系我们会尽快安排！！

我们做的服务行业，业界投诉很正常，只要是服务就会存在质量问题，有问题并不可怕，可怕的是不能去及时改正，很感谢得意上的MM对我们中肯的批评和建议，也很感谢对我们关注和支持的MM，摄影部落在发展中感谢你们为我们所做的一切！！

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本帖Z后由 摄影部落 于 2009-4-5 12:13 编辑 ]