求职招聘

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如有提交押金、手续费等环节请谨慎,避免产生交易问题

公司名称:北京一九易站电子商务有限公司武汉客服中心

招聘岗位:机票专员

岗位职责:

1、 负责为客人提供飞机票的电话咨询及QQ咨询服务,及时地满足客人的各种商旅需求;

2、 负责根据客户的需求及与出票组时沟通处理,做到及时、准确的处理各种机票业务问题;

3、 负责通过高质量的服务与互动操作,与客人建立良好的客情关系;

4、 负责记录工作中出现的各种问题并汇总,并及时向上级汇报沟通;

5、 完成领导交办的其它工作。

岗位要求:

1、 非在校生,具有较强的学习、沟通、协调能力,良好的文字语言表达功底和逻辑能力;

2、 中专(含)以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,中、英文打字熟练, 40字以上;

3、 为人正直诚实,具有较强的责任心、创新精神和良好的职业操守;

4、 具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制;

5、 有航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。

薪资待遇:

底薪+餐补+绩效奖金+加班补贴 (阶梯性薪资,高额绩效

试用期1500+元左右,转正2500-2800元,后期晋升较大,Z高可拿到6000+的薪资

工作时间:(上5休2)

24小时轮班制

员工福利

1、 良好的发展及晋升空间;

2、 提供员工宿舍;

3、 提供五险(社会保险)以及住房公积金;

4、 发放员工生日礼品、举办员工生日会;

5、 提供员工体检福利

6、 每月提供员工卫生用品;

7、 公司茶水间日常提供咖啡、茶叶;

8、 提供员工提高型培训;

9、 开展员工拓展活动和各类活动;(拓展、棒球、员工之家、员工俱乐部、篮球赛、卡拉OK大赛等);

10、 提供员工展示自我,提高自我的机会;(

企业内刊、员工墙、中心通讯社等)。

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公司地址:武汉市洪山区光谷软件园新E区1号楼5层

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