第一天: 11号团了美团的盛世天爱基础体检套餐,仅138元。
第二天: 上午打打印单上的联系电话进行实名登记,被一个声音很甜的女生告知要报消费密码,此时犹豫了一下,后还是报了(因为在美团里有人提问报消费密码是否安全时,美团客服的回答是“已与商家沟通好了,是安全的”)。
下午:开始打打印单上的四个联系电话(2个座机,2个手机)想预约时间,从13:00-21:00座机全部显示占线,手机全部关机。汗。。。。
第三天:早8:00开始继续打以上4个电话,结果同上。汗汗。。。。。
打美团电话,也占线。 这只能是狂汗了。。。。
网上查到盛世天爱的客服电话(与美团给的电话不一样),打电话咨询此活动时,我被告之他们根本没有接到这个活动的通知。这次我真的是无语了。。。
是我被美团忽悠了,还是美团被别人忽悠了?
如果没记错,这个活动应该有2500人左右团了,有无团了的朋友和我一样的遭遇啊?
事件进展汇报:
13日上午:盛世天爱主页右侧公告栏发出通告,称“近日在互联网上出现了一些关于我中心体检的团购信息,此类团购信息并非我中心发布,也未经我中心授权,属于虚假信息,请广大消费者不要参与和相信互联网上发布的团购活动,避免发生损失。”
致电美团客服,客服人员说是盛世天爱单方面毁约,正在与之协商。并要求留下了联系方式,并承诺3天内解决问题。
13日下午:热心意粉发现盛世天爱通告已经撤下。
热心意粉发现有个招聘贴的电话与美团盛世天爱体检的第一个座机电话相同。链接如下http://www.deyi.com/thread-613111-1-1.html
13日晚21时左右,美团短信通知 【尊敬的美团会员,您好!您于10月11日购买的“盛世天爱体检套餐”,因商家管理问题,导致本次合作终止。您支付的款项,我们将在7个工作日之内全额退还到您的支付宝或者银行卡。为了表示歉意,每位参加本次团购的会员还会额外获得20元美团充值卡,我们会直接充入您的美团账户,请注意查收。给您带来的困扰和不便,我们深表歉意。如有疑问,请致电美团客服热4006605335(美团网)】
13日晚22时左右 有团友接到美团客服答复,告知事件详情:【美团已经与客户签订了协议,但是价格出来后,那边体检中心那边自己的一些大客户,看到价格后心里不舒服希望以后体检都用这种价格,如果不用 以后就不合作,这样搞的体检中心就为难了,他们觉得不能为了一次团购丢了自己的大客户,所以就毁约了,说是私人接的单子,与体检中心无关。。。。】 参见此贴 http://www.deyi.com/thread-615119-1-1.html
15日晚经视直播中采访盛世天爱负责人说:肯定没有跟任何网站有合作。
现在事情扑朔迷离,双方各执一词,难辨真假~哎。。。。
相信很多团友和我一样,此次团购不是给自己的,而是一份给父母或者家中老人家的心意,这个很难弥补了!希望此事能圆满解决!!
请收到退款的团友们回个贴,看美团是否及时落实此事,便于大家知晓,感谢!
感谢大家一起维权!
教训需谨记:团购有风险,需谨慎小心!
本帖Z后由 Angel-Angela 于 2010-10-15 19:43 编辑 ]