在网上买了一个电子配件。拿回来试机工作一个小时后坏了。卖家说只修不退 后来协商我出往返运费才退。东西拿到手后他说东西是好的! 要拒绝退款。但是我东西已经寄出。而且也没有拍照证明这个零件是坏的(拍照也看不出来)。现在怎么办。卖家答应退货又以商品是好的为由拒绝退款这样合理吗 我该怎么办。简直怄人。得寸进尺
在网上买了一个电子配件。拿回来试机工作一个小时后坏了。卖家说只修不退 后来协商我出往返运费才退。东西拿到手后他说东西是好的! 要拒绝退款。但是我东西已经寄出。而且也没有拍照证明这个零件是坏的(拍照也看不出来)。现在怎么办。卖家答应退货又以商品是好的为由拒绝退款这样合理吗 我该怎么办。简直怄人。得寸进尺
求指点
别和他吵,找淘宝客服介入省心一些。如果客服判定他违规,会直接划钱给你的。
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我在得意团购买衣服也这样,得意给的团购价,但淘宝不给,让我们原价付款还有邮费,收到货之后好评才给退钱,退钱的事一推再推,非要你如何如何好评才行,伤脑筋~关键是衣服质量也就那样
我现在就麻烦在没有取证。而且他说东西是好的就可以拒绝退款吗 ?
后来解决了吗
不用烦,就跟淘宝客服说一下你的事情,客服会回复你的,你在交易的页面发起维权就行了
可是我没有拍照片。帖子里的旺旺纪录也不知道能不能算数
不是应该同意退款再寄回去吗
看看
对啊 他同意了。然后收到后又拒绝 说东西是好的。尼玛他说是好的就是好的啊。(然而我也没有拍照取证?)这样也算拒绝的理由吗
简直了
就把他同意退 收到后又不同意的聊天记录截图 然后申请淘宝介入
可以,把旺旺记录赶快截屏保存,这是维权的证据
觉得有点作用的聊天记录都在帖子里了。卖家蛮精。他从来不在旺旺里面承诺什么
旺旺纪录里面有提到退货的就是帖子里面的那些。你觉得能不能起点作用
我有一次就是有色差 卖家答应的退货 又拒绝了我的退货申请 然后我就直接点了要求淘宝客服介入 后来淘宝跟我打电话的时候我的态度很坚决要退 跟他讲事情经过的时候越说越生气 然后他说帮我争取 Z后钱退我了 货物不用退当作补偿
就要这个才是证据啊,不用怕淘宝客服会为着顾客这边的
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