问各位购物达人一个网购问题,求神人相助!
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香云开来
小学三年级
前些天我在淘宝网上选购了一件衣服,衣服卖家承诺七天退换货而且是卖家包邮的商品;收到衣服后觉得款式与网上看到的存在差异,不满意就申请退货。现在卖家拒绝退货,要我承担卖家发货的邮费。根据淘宝规则,凡事卖家7天退还并且承诺包邮的产品,卖家发货的邮费应该由卖家自行承担,跟我没一点关系。
现在我办理退货卖家一直不受理;因为邮费问题跟卖家谈不拢货品我也一直没有邮寄出去。态度恶劣,既然包邮处理不好卖家你就不要承诺7天退换还包邮嘛。
各位神人,像这样我退货申请卖家拒不受理;或者她受理了,我把衣服退还给她,她拒不签收怎么办?其实邮费没什么,我收货给差评就是了,但是商品规则,活动规则都是卖家自己定的,现在让我来为它买单我肯定不干。求各位达人指教一下,如何退了这货……还我钱……
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卡卡宝宝贝贝
初中三年级
如果你能够证明货和图片不符,Z后申诉到淘宝那里我觉得应该连你自己邮回去的邮费都应该退。
hm64
博士后
香云开来 找第三方
夏天没了眼睛
大学一年级
不清楚 帮顶
我在马路边捡到一分钱
高中一年级
直接去淘宝投诉,要求介入
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