去工信部投诉中国移动还是很有用的~（有结果了）

还是怕狠人的。。

现在都是人善被人欺啊。。。

哦

工信是个莫机构啊。。。。

学到了！白大哥VW~~

强悍！！

是个么问题啊

牛人

中华人民共和国工业和信息化部

（十七）通信发展司。

　　协调公用通信网、互联网、专用通信网的建设，促进网络资源共享；拟订网络技术发展政策；负责重要通信设施建设管理；监督管理通信建设市场；会同有关方面拟订电信业务资费政策和标准并监督实施。

（十八）电信管理局。

　　依法对电信与信息服务实行监管，提出市场监管和开放政策；负责市场准入管理，监管服务质量；保障普遍服务，维护国家和用户利益；拟订电信网间互联互通与结算办法并监督执行；负责通信网码号、互联网域名、地址等资源的管理及国际协调；承担管理国家通信出入口局的工作；指挥协调救灾应急通信及其它重要通信，承担战备通信相关工作。

我去年回家办漫游回家过年，结果办了。回去信息都发不了，我投诉无门，气我呀

恩 我在工信部投诉过电信

别个还登门道歉

话说我老爹也是智慧卡的老用户，这个资费蛮好，冒得任何附加费用

用几多打几多电话扣几多钱的

冒得么套餐之类的

工信在哪里啊？

楼主你好狠啊

文化人啊

了解了。。。白白威武

移动也怕裹紧的，去年我去一个合作营业厅办充值送购物卡的活动，结果那个营业员吃饱撑的给我改了个什么标识，结果我的资费标准就自动变了，我晕，投诉了3个月，终于给我解决了

-------------------------智慧卡详细介绍---------------------

武汉移动神州行的智慧卡，该卡已经绝版多年了。没有任何限制消费。送来电显示。全国漫游，全面支持移动梦网业务（当然也支持MMS彩信）。资费功能如下：

1、享受全球通的优质网络服务及增值服务 ；

2、客户可自由控制移动电话消费额度；

3、全国漫游；移动的信号当然很好了，冇的话说

4、赠送主叫显示业务。

5. 资费: 打接都是6毛

6、智慧卡预付费没有时间限制,只需每年激活一次(方法:拨打一次电话或充值一次)，但是智慧卡不能欠费，如果你欠费长时间不充值所欠的费，即使是0.10元，你的卡也会在4个月后被消号！

没有Z低消费，只要里面有1毛钱就可以用到移动垮台那一天

移动恨之入骨，所以搞出种种政策吸引大家转资费

偏偏这种资费是只能转出不能转入的，所以这种卡很稀有

适合人群：电话不太多，移动的信号非常的棒（这个大家都知道的哈），可以全国漫游，没有Z低消费（现在很多资费看似便宜，但每月有Z低消费，这对一些打接手机都很少的用户不太合适的）

工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp

支持投诉！

本帖Z后由 青青筱竹 于 2013-1-13 18:57 编辑

杰克风暴 发表于 2010-10-28 11:52 支持投诉！

申诉受理机构对有下列情形之一的申诉案件不予受理：

1、用户的申诉问题超出电信服务质量范畴， 或者还没有向电信业务经营者进行过投诉。

要等10000处理之后，结果不满意，才能向工信部投诉，我就等得咧。

工信部对于电信投诉这快确实监管比较严，还有省一级的通信管理局，也是投诉了比较有效率。算是一个比较有效率的ZF部门。