第一次使用优步叫车，没上车就被扣了8块钱，

还没用过 感觉对支付宝不安全

刚才百度的时候翻到一个意粉的帖子，跟我遇到的事情一模一样。看回复说邮件有用，我就给优步发了一封邮件，把事情的经过说了下，几分钟之后就受到退款处理的结果。钱退回来了，但是我觉得优步的这个扣费系统让人蛮不放心。

绑定支付宝，我就没用。。。

确实，而且是扣费之后才通知我。 虽然的士也各种被吐槽，但总体来说还是的士更正规一些。

优步有20%的小费，百度有教步骤取消赶快

叫车五分钟后取消，就会扣8块。你可以让司机取消，选择不需要乘客支付扣款。

内容被自动屏蔽

没有用过 一直用滴滴

我今天收到短信说是司机取消订单。但还是被扣钱了，也就是说司机选择的是取消订单但是乘客需要付费？

你好倔

1号专车碰到过类似情况，投诉后果断卸载，再不用1号专车了…

1号专车也蛮醉人，恶评如潮。没想过尝试。

司机取消订单有2个选择：一个是取消订单，但是还是扣费；另外是取消订单，且不用乘客支付费用。你应该让他选第二个。

我不晓得这个规定。我打电话给司机，司机装勺，说我已经点取消了啊，这个钱扣到公司克鸟啊balabala.

你扣的8块是因为你叫车,死机接了单开始算,5分钟以内取消不收取任何费用,过了就要扣8块钱,

因为司机原因造成取消订单的，不应该支付超时付的违约金。你因为车厢小装不下行李，应该属于司机原因，不是你恶意违约，和司机商量好就行了，他也没耽误很长时间。如果遇到不讲理的司机，在历史记录里找到他，选择车费问题或者对司机有疑问都可以解决问题。优步客服基本是秒回，一般都退钱。

司机接单过了几分钟才跟我联系，电话里又说了几分钟。/:-

优步客服除了邮件有哪些啊 ？ 微博也是个摆设。哎。