苏宁办事效率差，服务差，态度差！大家千万再别上当了啊！！！

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科尔沁

硕士一年级 2010年11月07日

本人2010年5月在徐东苏宁购买2台科龙空调（一台柜机，一台挂机），11月要求送货时，被告知2P柜机无货，要我换别的型号，自补差价。但无货的原因是苏宁搬家，将货物弄丢，没有我的任何责任。

后来经多次协商，苏宁卖场人员同意不补差价换货，但是柜台无样机，要我到青山卖场看货。确定换货型号后，被送货员告知柜机有货，挂机无货。与苏宁客服联系，要我再到卖场看要换的挂机。确定挂机型号后，非要我用购机发票来换欠条。当时我没带发票，他们保证三天内为我办好换货手续并送货，要我第二天带发票过去。第二天我带了发票去，卖场人员又说没有领导签字。我怒斥他们不讲诚信，要我三番五次的跑，又不解决问题。营业员被逼无奈，才带我们去了苏宁徐东卖场主管办公室。我们这才得知，换货的事情主管根本不知情，只是下面的人员在忽悠。他们不能解决问题，还三番五次要我过去谈，过去出示发票，耽误我上班时间，为跟他们协商我和我父亲一共请了四次假。本来收款却无货就是他们的过错，他们不但不拿出解决问题的诚意来，态度还相当恶劣，有一位姓任的主管说他不怕被曝光，叫我尽管去投诉苏宁。有个女营业员还嘲笑我买电器太少了不懂规矩。我为这事往卖场跑了三四次，耽误了时间，还耽误了新房子的装修进程，他们连一句抱歉都没有，更别说补偿我的损失了。在协商的四天时间里，我往苏宁客服打了n多个电话，根本没有用。

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科尔沁

硕士一年级

2010年11月07日

决战到底！！

无敌冰PP

小学六年级

2010年11月07日

精神上支持你！

不过话说，我一直在国美买电器的说。。。

sakura0403

大学四年级

2010年11月07日

他不怕，那就曝光他呗。

支持楼主投诉。

阿布猫咪

大学四年级

2010年11月07日

苏宁一向稀烂，我们在中南店买的洗衣机，没有按时送货，我们打电话投诉，她们的客服翻翻神，把我搞烦了，说要退货，你晓得她说么斯啊？“你去退撒”，气的我调头去退货，营业员肯定急死咧，提成要泡汤，又帮我到处跑，说当天晚上绝对到货，连送货师傅的电话都拿到手了。我也不想为难别个，结果那个送货的还呸些，直接说，送货是可以的，但是要凌晨2点。真是要捅人啊

黄小毅

大学四年级

2010年11月07日

87311111经视直播··绝对解决的了···

科尔沁

硕士一年级

2010年11月07日

谢谢各位好心人的指点，我一定会和苏宁决战到底的。

光之季节

高中一年级

2010年11月07日

我Z见不得苏宁

echolovecho

大学四年级

2010年11月08日

经视直播

这样的问题解决过好多次了

前两天还是一个人买了2台彩电，其中一台就是不送货，记者一出面马上送货了

炜炜的苹果

禁止发言

2010年11月08日

内容被自动屏蔽

阿冰

大学一年级

2010年11月08日

支持你投诉到底

小杨飞镖

大学一年级

2010年11月08日

楼主，我给你支招吧。Z管用的，直接打12315，直接消协投诉。现在各大商场、卖场，都必须跟工商消协搞好关系，打通关节，方能平安经营。其实消协就等消费者来投诉这些商家，消协好跟他们显摆职能的作用，消协一旦受理此事，各卖家就得找关系解决问题，消协既可以从中捞出好处，又可以帮你解决问题。。。。。呵呵，，，现在有些职能部门就是靠这些事情来发迹的。

小杨飞镖

大学一年级

2010年11月08日

如果12315对你不热情，你可以告之消协，经视直播已参与进来，消协、经视同时来办这事，工商消协就会充分发挥其职能作用，，，何愁解决不了呢？

科尔沁

硕士一年级

2010年11月08日

谢谢各位支招！