商场专卖店

中北路银泰bata专柜质量问题以及售后,求扩散。

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本人于八月一日在bata专柜购买一双男士凉鞋,今日无意间发现一边鞋子大面积开胶情况,检查另外一边后发现也有同样的问题(不是很严重)。今天去专柜后,明显是大面积开胶。专柜说只给修,我说我要退货,售货员说这个不是鞋子质量问题,如果你觉得是质量问题,可以到第三方鉴定。如果鉴定确实属于质量问题,他们同意退货。如果不是质量问题质检费用我负责,还是只负责维修。店员已经后来银泰经理的态度很明确,这个要鉴定,三包只负责断裂,断底什么的。

我有几个疑惑,明显是大面积开胶为何不是质量问题,还需要鉴定?如果不是开胶,何须找你们专柜负责,那这个三包不是见鬼吗?以后绝对不购买这个牌子鞋子,之前购买过三次(其中一双鞋子也一年就基本不能穿了)。本人将图片附上供大家参照。求扩散。。。准备本周一打电话315和消费者协会电话。只是几百块钱的事,真的当消费者是好欺负的。反正我就是这么较真。不过鞋子给他们了,让他们质检

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kathyhanyu 博士后

没踩水就这样了?如果是没穿过找消协可以退货。如果穿过了你找消协也只能修。如果三个月内同样毛病修三次可以退。

花开的方向 博士后

打12315吧

头爷 初中一年级

支持楼主,以为消费者好欺负,马蛋

vikeytea 小学三年级

我以前遇到过这问题,后来退了,但好像扣了折旧费!

vikeytea 小学三年级

折旧费不多,就20来块钱

紫之懿 高中三年级

他们只管东西卖出去啊,完全不重售后

美丽的珊瑚 高中一年级

银泰是这样,服务不行。上次买的森达鞋子,没怎么穿鞋垫大片脱胶拿去只愿意粘,拿回来第二天又坏了又只粘,楼面管理员也是一直说我买了这样的鞋就要考虑这个款式容易脱胶。无语了,以后不买就是了

苗宝贝巨闪亮 硕士二年级

我之前买的鞋子,直接修的不见了,丢去修,拿的那天连柜台都不见了!是思加图还是百思图,忘记了好几年了

Kittydan 博士二年级

我遇到过同样的毛病 找了她们几次 Z后给我退了

兰精灵笨笨 博士后

我不喜欢逛银泰,对面的中商不错

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