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商城兑换的蛋糕卷无法使用怎么办。

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今天商城1得意币➕79元兑换的微梦蛋糕卷，1磅蛋糕可随意选购，于是到微信微梦蛋糕兑换了，可是却显示有效期为9月30日。购买蛋糕无法使用抵扣卷。现在怎么解决此问题？钱扣了无法消费

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