我在淘宝商城上买了一款卡姿兰的粉饼。卡姿兰防晒润白两用粉饼10g ，我买的1#色，这是实物图（即附件的第一张图），
http://imgu.deyi.com/201011/25/144021_1290652849vCaH.jpg 实际的比这个还要深。我自己在专柜买了
这款的1#色，根本就不是这么深的颜色，应该是下面这个颜色才对（附件的第二张图）http://imgu.deyi.com/201011/25/144021_1290652945mK31.jpg
可是那家客服就一直声称自己的东西是正品，说有可能是厂家标贴错了，先开始说可以换货，但是可能厂家是一批次的，估计1#色都是这个
颜色，后来又说我拆开塑封的膜，所以换货的话邮费应该我出，可是我不打开怎么知道粉饼的颜色是错的呢？后来又说经过商量给我打8折，
让我就用这个粉饼，我现在怀疑他家的东西是假货，可是我要去哪验货呢？专柜会给我验吗？
本帖Z后由 新梦随风 于 2010-11-25 10:54 编辑 ]
沙发
自己去专柜比。
有什么可以看得出来猫腻的地方吗？
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卡姿兰去专柜也不贵啊 何必在网上去淘 遇到这样的事她们肯定说自己的是正品，
唉~我之前在专柜买了的，是不贵才75，后来是因为光棍节，打五折，还包邮，就买了，
真是不能买。当时是因为看到他是淘宝商城，有保障才买的，结果还是没保障。唉~~~就是咽不下
这口气，口口声声说自己的是正品，结果跟专柜的完全不一样，骗谁呢。
觉得咽不下这口气 就直接退款 邮费肯定是你掏了
如果觉得就这样算了 以后买就多留心 我在淘宝上买靴子什么的很对眼 其他的我都蛮小心
要是有那么好就好了，他说自己的是正品，不退款，如果换款的话也是我自己掏邮费。
投诉被，
可能是网购有色差，你自己去专柜对比哈子。这种东西。说不准的。
我去专柜对比了的，根本就不一样，他们现在已经像地痞流氓一样了，就一口认定自己的东西是正品，根本就不管我说什么。
想投诉他们，但是不知道从哪里进入那个投诉。
感觉淘宝上化妆品假货挺多的···好像商城也很多假的
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