屈臣氏，一个不得不让人想吐槽，一吐再吐。 Z开始办屈臣氏会员卡是很早时候的事情了，刚上大学那会，偶然一次逛商场的时候看到的，刚上大学那会儿嘛，你懂得，穷学生，当时觉得里面日化生活用品挺多的，专柜也有些些，当然，普通品牌。而且很多时候做会员活动洗发，沐浴什么的啊，常常2件价超便宜，跟楼上沃尔玛还要便宜，觉得收银又礼貌呀又热情呀什么的，就经不住诱惑办了一张。10元/张，记得那时候还发会员卡小手册，上面优惠劵还是纸质的靠撕的，有时候买东西啊还要撕上面的小票票拿着用。
当时学生嘛，逛得也不多，买的也都是便宜的日用品，所以一直觉得是个买东西很方便的地方。还是比较有好感的。
直至近几年，特别是今年，感概特别多。
今年年初又在江汉路那家买东西，不是推出新卡了吗，收银时那个导购啊，真是无所不用奇极的推销新卡啊，什么优惠活动啊，什么满减啊，什么全场买东西就能打折啊，我和小伙伴一咨询，艾玛，还要20元/张啊，这也忒贵了吧，当年才10元买的，这才没几年呢，又是新卡了，价格还翻翻了，买了这么多，人家都是满多少赠送嘛，他还是卖，果断拒绝。导购当时还是这么说的“今天你们满300了，有机会以20每张的价格换新卡哟！”感觉还是捡了多大便宜似的。Z后看我们不想办，然后又说“哎呀，我再看看，有优惠，有满减优惠，你们办两张吧，才10元每张”（其实就是当时有满减活动）忽悠我们办卡，还说，“这个卡即开即用的，现在就能减钱啦，当场激活，以后每次都能打折啦！”信以为真的我们经不住诱惑当然就办了。
好吧，从那以后，楼主和小伙伴当真就以为每次购物都有折扣的样子，这样一直拿着这新卡用了近半年，期间买了几次都当真没发现其中没折扣的小猫腻，当然所有柜台也三缄其口的看着我用新卡而没有和我提起没折扣的事情。
直至前几天！！双十一快到了嘛，又去准备看一些护肤的，还是在江汉路那家，5号去的吧，店里到处贴着双11，,当天11倍积分的小牌牌，我还问导购，会不会11号那天活动更大呀，我还指着那个11倍积分的牌子问她是什么意思，当时男朋友在场，比较赶时间，没注意看牌子上的具体细则，导购就赶紧催促我消费，说没有没有，今天跟双十一的活动是一样的。然后就看嘛，看到韩束的有指定系列满168减40的活动，满199送眼霜的活动嘛，全场还能满200减20，心想哎还不错，拿去收银，狗血开始了，收银不给减，说bb霜不参加，那单页上明明白白写着嘛，墨菊系列产品参加，好那我说，会员折扣有吧？收银也说没有，你这个没激活。好，这就明白了，激活的意思是要上网填写资料。于是乎，拿了20折扣心生怨念的买回家了。
然后赶紧填写资料，过几天之后收到2个月内满50减5的短信，累计单笔减50.有过屈臣氏新卡的会员都知道的吧，这种折扣一张新卡只能享受唯一一次的。于是乎，更加狗血的事情发生了啊！！
昨天去新佳丽1层的那个屈臣氏，逛了逛，买了2盒糖，消费20多元，给卡，付钱，继续逛。就看到了一个专柜的护肤，就坐下来看了看，体验还不错，有点贵，有点不忍，然后走了，去楼上吃了个饭，还是心心念念的想要，好，吃完饭就下来，准备购入了。前几天不是刚收到个优惠嘛，心想着刚好可以用掉了嘛！好，那去吧！拿东西，去收银。好，收银告诉我，“您没有这个优惠了”好吧，楼主当时就纳闷了，拿出短信给收银看，收银看了，还是一口咬定说没有，然后问之，他说你前一个小时是不是买东西了，我说是呀，但是买了20多块钱的东西，没享受折扣呀，然后高能就来了“您这个优惠是要激活后首笔消费才能减的” 然后我就呵呵哒了。为什么呢，因为这个卡的优惠是有两个的，一个是激活后连续12个月每月首笔消费满减，另一个就是我这个，是激活后，“唯一一次更优惠的满减（注意注意！！！限2个月内，无首笔限制）”，呵呵呵。。。。Z后多次询问，这个上面确实是没有这个附加条件的。收银依旧坚持，好吧楼主又包子的没折扣了买回来了，500多大洋啊，看着的折扣不给用啊！心好痛。
直至今天睡了一觉后，还是觉得疑问，于是打电话咨询客服人员。打了一次，客服说，不限制首笔的，首笔没达到优惠金额，没满减，优惠还在的。于是乎，挂电话，打新佳丽电话，问之，新佳丽十分肯定的答复，我们武汉所有门店都是这样的，你第一笔虽然只买了20多，但是相当于你放弃掉了这笔折扣，我们没办法的，就是这样。好悲催，拿出短信，再三看，还是不对劲。于是，又再次致电官方客服，官方客服再次给出答复，依然是，您的优惠还在的，第一笔20多不会影响到这次折扣的。于是再帮我查询，您的这张卡昨天积了3次分。一笔41分，一笔3分，一笔50分。咦？？？？
疑问瞬间出来了，昨天我明明才买了2次东西，哪来的3次积分呢？？于是再次打电话去新佳丽，问如何来的3次积分，是否确定是这种操作程序，这次那边客气了，“那我帮您查询一下，稍后给您回电”。
于是乎，剧情突变了，5分钟后，给我回电了话了，你好啊，是我们的操作失误，稍后支付宝把钱转给你吧？嗯哼？我问那是不是我首笔没满50没减就放弃这次优惠了呢？是这么操作吗？那边含糊其辞，啊啊，不好意思，是我们的操作失误，在您之后给您后面一位客户满50减掉5元了，所以用掉了您的这次优惠。只给后面这位客户减掉了5元哦！极尽含糊。不正面回答。前后矛盾，之前说，“只限定您首笔消费才能满减”，后面又说“是您刷完后，给您后面这位刷去优惠掉了哦” 各位看明白了吗？至如今，这位店长还在隐瞒，他是在我买完第一笔单走后，拿着我的卡买了410元的东西，用优惠减了40元，而后等我再去用优惠的时候，用这样的理由搪塞给我，能说这家店不是一般黑吗？
楼主真的不是黑这家店，这样的事件已然碰到好几次了。还有今年五一的时候也有一次，满300送一盒面膜。他也是，给我买完单后也不送面膜，当时就奇怪了，怎么回事？收银又是理直气壮的说，你买的产品没这个赠送？问为什么，他就说，收银机上就是这么显示的，问我我也不知道。好，然后我说那不买了，然后店长过来，操作操作，对单子搞搞搞，“哦，不好意思，机子有问题，是我们的失误，马上给您补回来” 然后操作，Z后补了面膜我们。
已然槽点太多，不晓得为什么这家店总是搞这样的事，还是武汉的屈臣氏是怎么了？不主动告知优惠就算了，有时候明明有的优惠，它还要趁你不注意，隐瞒掉，化作其它用。只在这几家去的比较多，循礼门大润发店，江汉路店和新佳丽店，体验都不是很好。上个月去广州玩，零碎买了十几块钱的小东西，主动给减了10元，我自己都不知道有这个优惠，问店员，问了半天才明白是怎么回事。当然也是收到过优惠短信，只是当时当做广告没注意到。
在这里楼主决然没有“外国的月亮比较圆”这类意思。 只是真实想说，你促进消费，你不主动告知我都尽量理解，就跟前几年甚至现在好些店有团购活动，优惠活都不愿意主动告知一样。但是你拿着我的优惠给自己徇私利这样的行为真的是体验极差啊！
各位逛新佳丽的这店的时候，可长点儿心吧。
本帖Z后由 waitbaobao 于 2015-11-16 17:54 编辑
我一直觉得中百的东西比其他超市的贵 哈哈哈
