第一次被新手买家中评了.该怎么办？

第一次被新手买家中评了.该怎么办？

我的店铺已经在从来没有发生过纠纷，前段时间因为打击UGG侵权被淘宝罚了 4分 ，很郁闷。

昨天更郁闷，被一个上海的新手买家给中评了。

taosishu2009

(2010-12-12 20:23:33):

亲平时鞋子是几码的？

(2010-12-12 20:24:18):

我都是店里买的

taosishu2009

(2010-12-12 20:24:58):

那亲平时要是穿35的话，这个就选35.平时穿36的话，就选36

35居多

taosishu2009

(2010-12-12 20:25:45):

这个是小码，也就是35,36都可以穿的

(2010-12-12 20:26:17):

喔，你们还送鞋垫啊

taosishu2009

(2010-12-12 20:26:27):

是的，我会备注的

(2010-12-12 20:26:41):

taosishu2009

(2010-12-12 20:27:20):

那就明天发货咯

(2010-12-12 20:27:33):

taosishu2009

(2010-12-12 20:28:14):

62010-12-15

(2010-12-15 00:08:52):

今天收到货物，在第一时间网上确认了，请返回额外支付的10元运费

taosishu2009

(2010-12-15 00:09:11):

(2010-12-15 00:10:07):

谢谢O(∩_∩)O谢谢

聊天记录也有，雪地靴发到上海 她付款的时候拍了 10元运费，一起付了69块。

收到货后我退还了10块钱给她，因为这个雪地靴是包邮的。

她确认收货后竟然给我一个中评。

12月12号注册的账户

评价内容：

真是不知道怎么说，希望大家引以为鉴。