双十一之后买的衣服,因为后来天气变冷了不想要了。跟卖家商量收到后直接拒收,12月3号到的沈阳,之后就没有物流信息了,昨天卖家也没有联系我,直接就淘宝提交了拒绝我退款的申请。万能的得意粉,求教这样的话,钱是不是不退给我了。是快递把物件弄掉了,难道不是他们负责吗?我这边要承担这个损失吗?之前我2号的时候问了卖家有没有收到衣服的,她们说没有,现在半个月过去了,她们才跟快递联系就说物件丢了,没找到。我这边应该怎么办啊?
双十一之后买的衣服,因为后来天气变冷了不想要了。跟卖家商量收到后直接拒收,12月3号到的沈阳,之后就没有物流信息了,昨天卖家也没有联系我,直接就淘宝提交了拒绝我退款的申请。万能的得意粉,求教这样的话,钱是不是不退给我了。是快递把物件弄掉了,难道不是他们负责吗?我这边要承担这个损失吗?之前我2号的时候问了卖家有没有收到衣服的,她们说没有,现在半个月过去了,她们才跟快递联系就说物件丢了,没找到。我这边应该怎么办啊?
当时你就应该申请退款啊
联系淘宝客服试试
快递丢了不是物流负责吗?
她们就说货丢了 快递那边没消息
联系淘宝官方客服维权,会让你举证,如果证书确凿,淘宝会判退款你
联系快递,要快递公司解决啊,快递弄丢的吧
应该卖家去联系啊。你再接着申请退款啊
直接选退款、原因未收到货、然后说明原因、物流信息显示你未签收、就行了、小二只看证据、
快递丢包裹什么的跟你没关系、那是由店家去解决的、
直接申请退款,让店家跟快递公司扯去
联系快递那边,他们应该负责啊
和店主商量他要不给你退的话,你就去找小二,绝对有用的。
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