首先声明,我不是那种斤斤计较的人,Z害怕扯皮什么的,喜欢事情都麻麻利利的解决。但是今天遇到的一个TB极品卖家真滴让人太伤心了。
事情是这样子滴:
前天在淘宝找了个同城卖家,买了两个特百惠的莹彩随心杯(用过的都应该知道),杯子应该带一根手绳,方便提着。我因为喜欢提着杯子出门,而且总是弄丢,所以经常买这款杯子。
今天快递到了,因为手上还有别的东西不方便,也不喜欢在大马路上拆包裹,是拿回来拆包的。刚打开连货都没检查,只看了看没少个数就确认付款了。本来想着一个杯子也就30+,也不会有大问题,既然我买了这家东西,我就是相信这家人品的,就立刻付了款。
付完款才开始拆货,发现杯子上的手提绳少了一根,少了这根绳子杯子就不方便使用了。我就去找卖家说,看怎么解决。说实话,我也知道这个杯子淘宝上都卖穿了的价,一个杯子赚2、3块钱,要卖家寄过来邮费可能都不止,所以当时心里还想,要是卖家说答应再寄一根绳子来,我就自己付邮费算了,同城也就5块钱,各自吃点亏就当教训。
结果卖家一听,马上就说他100%是不会少货的。他说他不少货,我说我缺货,说了半个小时,我跟他说这样蛮浪费时间,还是想个办法来解决好了。
他说,我不是当到快递的面拆的,他没有责任,绝对不会负责赔的,除非我找快递来证明这个事。然后就是一直强调他没有少货,记得我的货是如何如何包装的,并且让我
找人来证明,因为他说包裹上提醒要当面验货的。明知道我今天这个情况是没人证的。
一根绳子而已,估计都不值1块钱,我说我们不要再讨论是哪个的责任了,你提个解决办法出来,要是合理就按你说的办,不合理就差评。
他说你不要拿差评来威胁我,我是不会赔你的。然后就说网上经常有人骗货。言下之意,我也少不了嫌疑。汗,未必我骗你根绳子???
真的不愿意差评,也从来没给过差评。淘宝上面做个买卖也不容易,而且我也相信卖家不是故意少根绳子的,可能是疏忽或者发货的时候拿掉了。
但是卖家死咬着不松口,还把以前这样那样的骗货的例子截图给我看。我提出干脆我买你一根绳子好了,只要我的杯子能正常使用,邮费一人一半就当各自让一步。他依然坚持不赔,说他没有做错就不需要赔,赔了就说明自己心里有鬼。(做买卖都是和气生财,不晓得争这口气搞莫斯)我说,我相信你的人品和诚信,但是少根绳子影响使用了,你又没有好的解决办法,并且我强调我给差评不是因为这根绳子,而是卖家从头到尾一直都在推卸责任,连解决问题的意思都冒得,并且还怀疑我故意骗货,这种态度是我无法接受的。我也不想为了根绳子紧扯皮,就给了差评,想以后看到特百惠专卖店再去买根绳子好了。
Z后,是卖家给我的回评让我爆发了。他 直接指出我没有当快递的面拆包裹的理由不足为信,并且后面我主动提出要买一根绳子,不知是出于什么目的。(真TMD让人诧异,我骗你根绳子用来干什么咧,帮我妈妈晒香肠用?!用大脑想一想好不好。。。)
那一瞬间,我真的很火大!!!!!从头到尾,我一再考虑到卖家的难处,再三退让,甚至根本都没有说过让卖家赔,只希望有个合理的解决方法,给一句好听点的话也行啊。我提出再买根绳子是为了让双方都有个台阶下。结果还被卖家怀疑是骗货的,真滴是欺人太甚了。
当时我就直接告诉卖家,你太不知好歹,太不识抬举了,太让人恶心了,还道理说得一套一套的,装什么纯洁。
卖家说,林子大了什么鸟都有,你不也一直在怀疑我故意少你货么,我们半斤8两罢了。你装什么清高。
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什么都不想说了,现在做个好人真难。为了1、2块钱,耽误一下午时间,还扯不清楚,一肚子的气。愿意吃点亏反而要被人质疑动机,相信别人反而要被人怀疑。发飙中。。。伤心中。。。