双十一天猫买的,200多,用了一个月,唉脱皮了。商家客服坚持说这是啄木鸟头层牛皮的,是正常磨损,不肯退货。只好找天猫客服,申请个退款也被商家拒绝了。客服介入后表示我的图片不能证明这不是牛皮,关闭了售后。真是气死人。问问大家有维权成功的案例不?
双十一天猫买的,200多,用了一个月,唉脱皮了。商家客服坚持说这是啄木鸟头层牛皮的,是正常磨损,不肯退货。只好找天猫客服,申请个退款也被商家拒绝了。客服介入后表示我的图片不能证明这不是牛皮,关闭了售后。真是气死人。问问大家有维权成功的案例不?
找工商局投诉
很难的 天猫假货大本营!
天猫没什么用,与商家是合作关系,监督动机和力度有限
只要商家不违反天猫明文规定的事情,天猫基本上不能怎么样
话说我之前买了个杯子破了,投诉了卖家,然后卖家陪了我500
没用
为么寺非要纠结牛皮?要揪着质量问题说。我只是有一双鞋子穿了一个多礼拜,脱皮,Z后申请客服介入退掉了
维权成功过
花狸发表于 2016-01-09 15:40 为么寺非要纠结牛皮?要揪着质量问题说。我只是有一双鞋子穿了一个多礼拜,脱皮,Z后申请客服介入退掉了
现在客服让我自己证明包包有质量问题
熊猫王113发表于 2016-01-09 17:01 现在客服让我自己证明包包有质量问题
破皮了,这明显。还要什么证明咧!
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