本帖Z后由 yinxianfen 于 2011-1-14 22:44 编辑
1月14号,那个晴天万里啊,我踏着骄阳,哼着小歌,在3点过5分的时候来到派乐宗关点,一路上盘算着怎么样做这个007,第一次,内心比较紧张,话说原来在肯德基兼职的时候,只有自己遇到神秘顾客,这回咱们翻身农民把歌唱,也过回瘾,一进店铺,前台只有一位帅哥哥,并且围满了人,哥哥一面应付着成批的顾客,一面见到我,对我微笑示意了一下,等到这个帅哥哥前台忙完了其他人后,问我需要什么,第一开口的肯定是要鸡腿堡啦,派乐的鸡腿堡那是和肯德基可以相比的,可是发生了今天的第一个悲剧(这只是个小悲剧哈),现在没有鸡腿堡,于是我在几度遗憾的情况下点了新奥尔良烤鸡腿堡套餐12元(这是个悲剧)+9元两个的虾堡+13元的全鸡一共花费34元,其实心里热着,4元买这么多东西,哈哈,点完餐以后,这位哥哥在用计算器的情况下,告诉我我一共是39元,我当时就觉得错了吧,再一算,是34,(幸亏我多问了句,不会这多吧),其实心里挺纳闷的,为什么派乐点餐不是用的收银机而是计算器,这有点不专业啊!点完餐以后,我在旁边站了很长时间,这位哥哥没有告诉我要我去休息,也没有给我任何的点餐对应单,我跟他说我在旁边去坐的啊,他也没给我欠条(因为在肯德基做过,习惯了没给顾客东西的时候要给顾客打欠条,这样提醒顾客差的东西,也提醒自己,难道派乐的帅哥哥记性这么好,人这么多的情况下,他都记得大家点了什么)
利用等餐的时间,我在店里看了一下,没有人收拾餐具,有几个桌上的餐具都摆着在,大厅没有服务员,厕所是坏的,清洁工具就放在餐桌旁(感觉很不好),不过地面还是很干净的,很明显拖过的痕迹,4分钟以后,我的新奥尔良烤鸡腿堡先好了(我自己去问的),这是个悲剧,其实奶茶和烤翅都还行(虽然烤翅有点老了,可以接受,奶茶没有大家说的那么淡),但是那个烤鸡腿堡,我的天啊,我一打开,就是震惊,我不要你们的拷堡和肯德基比吧,你的拷堡里面的肉也不能这一点吧,大概只有一个橡皮泥那么大,只有肯德基拷堡三分之一多一点吧,我去问那个帅哥哥怎么是这样的,哥哥很无辜的告诉我 ,都是这样的,然后就和我用他那纯朴的乡音普通话跟我解释,可是我一句没听懂,算了,就回座位了,我咬了三大口拷堡以后都没有见到肉啊,Z后两口的时候,终于尝到了肉的味道啊,等了十几分钟后吧,我的两个虾堡和全鸡终于好了,一个人我也吃不了这么多啊,打包回家给我爹妈吃,虾堡料还是很足的。尤其是和拷堡比起来,虾堡的料真的是拷堡的两倍还有多的,全鸡也很好吃
对了,在我走的时候,才有一个人出来收拾桌子上的餐具
我的总结:1人手不够,严重的不够,前台很忙,而且配餐速度太慢,几乎每个点餐的人都等了的
2那个新奥尔良腿堡真的是个悲剧,不能这样忽悠顾客的啊!你要是做不出就不要做,这样很会给人不好的映像。
3备货不足,香辣鸡腿堡不只是一会断货,是长时间断货。