移动流量咨询

去年办理40块钱的流量包2100M,每个月一直没用完多了好多，结果我取消了套餐，把我流量也清零了，打电话投诉告知结果是官网有公告。貌似我还的天天关注你官网，办理的时候也没告知，坑爹啊。 有没有谁知道怎么办？ 哪里还能投诉？