哎 过分呐。。

没参加那个活动！

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本帖Z后由 凤雨飞扬 于 2011-2-22 12:55 编辑

做错款了的 好像不只是我一个人

新店 起步就这不诚信

不晓得以后会莫样

支持LZ，这种店暴光的好！免得大家再上当！

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首先！我们是珂兰武汉店店长 龙飞！

我代表全体珂兰钻石武汉店员工要向这位顾客道歉！责任肯定在我们这，我了解的过程是这样的：

顾客是抽中裸钻后定制的！但工厂出了问题，当时定制的是10分吊坠，货发到武汉店的时候是16分群镶豪华款吊坠！

店员出于公司规定确实如顾客所说，需要加钱！（昨天我不在店面）

Z后顾客理所当然没有答应！我们也做了补偿：

退还所有之前交的定金，并承诺补偿一件银镶钻吊坠或银对戒！

顾客没答应！只是退了钱！

顾客您也说了，我们珂兰钻石服务都是不错，关于电话没通知，因为我们也不知道到货出错了！

因为过年，工厂放假都在15天以上，很多货品都是积压的，之前在珂兰定制的产品都有所延迟！

我们做为新进公司，肯定不会搬起石头砸自己脚！对于这件事情，本质我们是没有想 坑你！

不然也不会退你全款，还补偿礼品！

稍后我会让您的所属顾问联系您，解决您的担忧！我知道你在我们家还买了条铂金链子，并没有退！

说明还是满意我们的产品和服务！只是您气上了！发了这个贴我们也理解！更多的解释就不说了！

更多关于珂兰钻石的评价！给珂兰Z铁杆意粉！

虽然我们刚进武汉市场1个月，但得意网来的客户已经有几百对!成单好几十！下面都是顾客的回帖！

真实不参水的！

realstar http://www.deyi.com/thread-760560-1-1.html

tw43489157 http://www.deyi.com/thread-769969-1-1.html

hhyy530 " http://www.deyi.com/thread-759044-1-1.html

Q果 http://www.deyi.com/thread-769838-1-1.html

浓茶 http://www.deyi.com/thread-772281-1-2.html

熊宝宝二世 http://www.deyi.com/thread-773181-1-1.html

dinnyuan http://www.deyi.com/thread-773712-1-1.html

筱筱暧暧 http://www.deyi.com/thread-773098-1-1.html

程程妈 http://www.deyi.com/thread-770079-1-1.html

小蛇来了 http://www.deyi.com/thread-773881-1-1.html

sakura21 http://www.deyi.com/thread-773766-1-1.html

咖啡淡了 http://www.deyi.com/thread-777402-1-1.html

279121923 http://www.deyi.com/thread-781927-1-1.html?

nany36 http://www.deyi.com/thread-784009-1-1.html

rexjen http://www.deyi.com/thread-784814-1-1.html

黯夜小妖 http://www.deyi.com/thread-783998-1-1.html

Z后还是深表抱歉！！希望大家继续支持我们！我们会把更好的服务和产品带给大家！作为店长我会带领大家深刻检讨的！

送的戒指也不好看，个小钻真小，都凹在里面~不好看

之前一段时间天天看到有人秀柯兰的钻戒，相约好了的，个个捧得天花乱坠，都视觉疲劳了

首先！我们是珂兰武汉店店长 龙飞！

我代表全体珂兰钻石武汉店员工要向这位顾客道歉！责任肯定在我们这，我了解的过程是这样的：

顾客是抽中裸钻后定制的！但工厂出了问题，当时定制的是10分吊坠，货发到武汉店的时候是16分群镶豪华款吊坠！

店员出于公司规定确实如顾客所说，需要加钱！（昨天我不在店面）

Z后顾客理所当然没有答应！我们也做了补偿：

退还所有之前交的定金，并承诺补偿一件银镶钻吊坠或银对戒！

顾客没答应！只是退了钱！

顾客您也说了，我们珂兰钻石服务都是不错，关于电话没通知，因为我们也不知道到货出错了！

因为过年，工厂放假都在15天以上，很多货品都是积压的，之前在珂兰定制的产品都有所延迟！

我们做为新进公司，肯定不会搬起石头砸自己脚！对于这件事情，本质我们是没有想 坑你！

不然也不会退你全款，还补偿礼品！

稍后我会让您的所属顾问联系您，解决您的担忧！我知道你在我们家还买了条铂金链子，并没有退！

说明还是满意我们的产品和服务！只是您气上了！发了这个贴我们也理解！更多的解释就不说了！

更多关于珂兰钻石的评价！给珂兰Z铁杆意粉！

虽然我们刚进武汉市场1个月，但得意网来的客户已经有几百对!成单好几十！下面都是顾客的回帖！

真实不参水的！

realstar http://www.deyi.com/thread-760560-1-1.html

tw43489157 http://www.deyi.com/thread-769969-1-1.html

hhyy530 " http://www.deyi.com/thread-759044-1-1.html

Q果 http://www.deyi.com/thread-769838-1-1.html

浓茶 http://www.deyi.com/thread-772281-1-2.html

熊宝宝二世 http://www.deyi.com/thread-773181-1-1.html

dinnyuan http://www.deyi.com/thread-773712-1-1.html

筱筱暧暧 http://www.deyi.com/thread-773098-1-1.html

程程妈 http://www.deyi.com/thread-770079-1-1.html

小蛇来了 http://www.deyi.com/thread-773881-1-1.html

sakura21 http://www.deyi.com/thread-773766-1-1.html

咖啡淡了 http://www.deyi.com/thread-777402-1-1.html

279121923 http://www.deyi.com/thread-781927-1-1.html?

nany36 http://www.deyi.com/thread-784009-1-1.html

rexjen http://www.deyi.com/thread-784814-1-1.html

黯夜小妖 http://www.deyi.com/thread-783998-1-1.html

Z后还是深表抱歉！！希望大家继续支持我们！我们会把更好的服务和产品带给大家！作为店长我会带领大家深刻检讨的！

参考链接：http://www.deyi.com/forum.php?mod=viewthread&tid=796657&pid=19477643&page=2&extra=#pid19477643

杯具。帮顶

还是货比三家比较好。~~

商家做生意都是为了赚钱，但要赚在明处比较好，不能遮着掩 着，这样对双方的利益都不好。

如果 我想要银戒 我1月20日的时候

我就可以定

2月-3月份基本上就可以取

昨天 您说您补偿一个银戒

前提是需要在等一个月 甚至更长的时间

很抱歉

我怕1个月后

你们在跟我说 戒指加钻

然后又要加钱

这种跟帖免费领礼品的我一般都忽略，，都是浮云~~~

要是我的话,我就说我就要定制的那款,你做的豪华款我不要,谁喜欢谁拿去.

我就要我定的这个!!

````楼主 这是预料之中的...

坐等结果！

可能有点误会！人家经理说得也蛮诚恳的！肯定不是潜规则，真要钱就不会退你钱，给你道歉！还送你礼品！ 我年前也去过他家，也是送的戒指！不过说过年工厂放假会耽误定制！周末已经有电话通知取货了，可能我定得比较早！反正也是免费的！放宽心哦~服务还是不错的！周末人蛮多！