是的,我是个保险业务员。16年,是我入行的第三个年头。以前也有份工作,因为收入和付出不成正比,也因为实在没了发展前景,所以辞职转行做销售,而且入了一个Z难做的销售行业。
入行以后,因为没有对任何朋友推销过保险,所以朋友知道我在保险业,但是并没有疏离,仍然可以约出来吃饭唱歌聊天。
去年也是这时候,有个朋友添了个宝宝,主动跟我聊起保险。她开口就要跟老公一人一月存一千给孩子,自己有一些保障,是当时她父母给她配的,她老公却没有什么保障,于是我从专业的角度建议她,父母是孩子Z好的保险,先给她家做保单检视,再看如何合理分配适合她们家庭所需的额度。经过3次,每次不低于40分钟的面谈,和自己在家对她实际情况的分析,给她了一个家庭组合计划。在她预算以内,也告诉她为什么这样匹配。她愉快的签单成交。本以为这是一个愉快结尾的故事结果她的母亲冲出来,全盘否定,只说钱太多,我的孩子没有赚那么多的钱,她不懂保险,外孙不需要存教育金,我只要能够报销孩子医疗的保险。某某保险公司有纯医疗的等待期长点就长点你们30天跟别人90天没什么优势。期间还有各种不理解和责怪,略过不表。
而我,不愿意因为几张保单,弄得同学情谊都没有,二话不说,全按她妈妈的要求,都给退了。
过段时间,听说她宝宝病了,我去医院看,告诉她,一定要把病历,发票什么的都要留好,到时候报销。她却告诉我,等待期没过,只能自己认
我很难过,还好,一直保持联系,没有因为这类事情疏远
然后是今年,刚过完元旦,我一个客户给我打电话,给我介绍了另外一个客户。
这是一个阿姨,要给自己买保障,以前没有任何保险。我去跟她沟通观念,问她为什么现在想要保险,她说别人有,我也要有。我按照她的需求,她的身份给她设计,第二次见面,给她看方案,她说好,但是我现在不想体检,你给我做不体检的额度吧,我说,可以,我们现在先保进来,但是您这个保额对您而言实在是很鸡肋,也可能是我们刚认识,您还不是很信任我的专业度,我相信以后的接触会让您对我更信赖。先恭喜您能拥有一份保障。她很开心,愉快的签单。
没过两天,她给我打电话,说要退保,要买万能,理由就是,我姐姐她们全买的万能,怎样沟通都没有用,甚至她跟我说到以后别人问起来,我就说是我一定要的,不是你不专业,是我不接受无奈客户的要求肯定是要满足的于是去给她办理退保。重新买万能
今天,刚跟她说,应该这两天钱会到账,请她注意查看短信,她又说,到了也不买了,年后再说
唉!做销售真的不容易,我也只是把这当个树洞,小女子玻璃心,请喷子绕道,谢谢!