早上问了我一个跑滴滴的朋友，她说已到达乘客上车指定地点是司机点自己点的的，开始计费又结束也是司机自己点的，因为如果不这样操作，就无法接下一单。我去！是我自己太天真太傻了，明明是那位大叔不厚道，还站他立场为他着想，担心投诉影响到他接单的质量。

有一说一，新手滴滴你应该原谅他！每个滴滴司机绝不会因为占你几块钱的便宜而去被滴滴惩罚！很多滴滴司机路不熟悉很正常，毕竟不是专业出租车司机，我想下一次这个位置他一定知道了！还有，你告诉他地铁的那个出口，他怎么可能知道？？一个地铁这么多出口？你应该告诉他什么路和什么路的路口，靠近那个方向那个建筑物！滴滴导航某些位置经常不准确。再打个比方，街道口地铁站，你要是说在妇保医院的门口他就懂了，万一走错了路口方向，高峰时候他调个头你等个半小时都是正常的！所以沟通很重要，我还遇到乘客电话打不通，我等了38分钟，结果是我输了，当时司机是不能取消订单的，到了时间只有计费！如果你认为司机不该收你费，你滴滴投诉，钱会退还你的！换位思考吧！很多滴滴司机都是好的！！沟通很重要，沟通，沟通，沟通

Z近几次叫滴滴感觉都不爽，每次都是被抢单，然后过二三十分钟，司机打电话说来不了，路上堵，要我取消订单。

要么就是瞎转，事先都沟通好了，很明显的位置，司机要往别的地方跑。

连着两三天都是这样搞了几次，现在不想叫滴滴了

亲应该也是位滴滴师傅吧，首先我需要说明的是全程那位大叔并未告知我他找不到A2出口。中途有个电话说他在友谊家居掉头，马上过来。我理解他是新手找不到路，所以我等那么久也没说什么。我气的是他居然让我取消订单，我说我取消是要赔付你的，他说他取消不来，就挂我电话，然后便开始计费，接新单。司机不容易，乘客就应该受气吗。这是态度问题好不好，我就活该取消订单赔他5块钱。

二三十分钟取消订单是要赔付司机的咧，之前坐的那些车还蛮好的，就昨天碰到一个奇葩。

我有4个月没跑了，滴滴规矩是不是改了，我不知道，以前司机是不能取消订单的，必须乘客取消！我没有帮谁说话，大家相互理解！差劲的乘客应该比差劲的滴滴司机多！

滴滴的司机素质确实满低

你的说法我不同意，你很明显在偏袒那个司机。按你所说那个司机没有问题，问题都在我啰！我就应该自行取消订单，陪付他5块钱。活该被他挂电话！我自认为我还是一个比较好说话的人，如果我是那个司机的话，首先我会选择跟乘客道歉，然后告诉乘客自己是新人，刚开始跑滴滴有好多规矩不懂，路也不是很熟，求得乘客的谅解，不要影响下次系统派单。然后加乘客微信承担起赔付。说真的，这就是个态度问题。如果他是这样做的，我会觉得他也挺不容易的，然后取消订单，赔付他。我不会要他的那五块钱。但是他的做法是挂我电话，一句道歉的话都没有。然后开始计费，停止计费，重新接单。根本不带犹豫的。说明他根本不在乎被投诉嘛！别忘了理解是相互的！！

因人而异吧，我之前碰到的那些司机人都蛮好的。

我没偏袒司机，那好，我帮你谴责司机！你都对！

我错在没有告诉司机更详细一点的位置，我错在不够大度，不该投诉他！我谢谢您！你说有一说一的，我只是还原整个事情的经过。不喜你可以不看。

滴滴客服就是个摆设，从昨晚到现在，没一个能联系上的。

乐悠悠2015发表于 2016-03-14 11:54

问题解决了，滴滴帮我关闭了那个订单，然后赔了我10元快车券。我本来就不想为难那个司机，但他的确是有问题，希望不要影响到他才好。

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谢亲的关心，我伢已经上幼儿园了，不用抱。这些都是小事，关键是时间搞晚了，我伢回去还要洗澡，做眼睛训练，第二天还要上学。叫滴滴就是为能早点到家，结果时间耽搁不说，还搞得郁闷。

司机不能取消，乘客3分钟后取消要扣钱，乘客取消一样降低司机接单率

这样子啊，昨天那个司机并没告诉我他不能取消订单，而是说他不会取消订单。

我今天也是遇到奇葩司机，半天不来接，Z后丢一句找不到位子让我们自己取消

还有次叫车，没有叫拼车，里面坐着一个女的，一看我们有四个人说坐不下，你们自己取消就开车走了的