2016.4.15老公买了个iwatch送我，由于买的尺寸太大，没有使用开机激活过，2016.4.16到柜台换小号，柜台拒绝，说包装外面的塑料纸拆了不能退换，包装纸是在专柜验机的时候拆的，，苹果官网明确规定没有激活使用是可以退货的，而我只是换货，一个下午说等店长来处理，店长开后一直处理其他事情，见不到人，耽误我一下午的时间！店员中途还出去抽烟买可乐，新世界售后服务台也不管，态度恶劣！
新世界百货苹果Coodoo店黑店
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2016.4.15老公买了个iwatch送我，由于买的尺寸太大，没有使用开机激活过，2016.4.16到柜台换小号，柜台拒绝，说包装外面的塑料纸拆了不能退换，包装纸是在专柜验机的时候拆的，，苹果官网明确规定没有激活使用是可以退货的，而我只是换货，一个下午说等店长来处理，店长开后一直处理其他事情，见不到人，耽误我一下午的时间！店员中途还出去抽烟买可乐，新世界售后服务台也不管，态度恶劣！
感谢亲们帮我维权
刚刚去一个阿姨也是刚买了20天坏了，他们推去售后，售后要收100元，在店里折腾一下午的软件，还是没弄好！
新世界百货现在服务这样了吗
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内容被自动屏蔽
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yuohe发表于 2016-04-16 17:16 据我所知苹果退货政策仅适用直营店，人家牛叉，冒得办法...
我还不是退，只是换而已，我老公在纠结大小的时候，负责任的营业员会提醒不能退换啊
imlz发表于 2016-04-16 17:18 新世界百货现在服务这样了吗
服务真的差，
其实他们就是和广埠屯的店货没区别，只是打着商场的旗号就贵些而已
哎 美承遇到过 尼玛打死不相信任何店子 都稀烂 反正买东西Z讨厌听的就是我们店子么样么样货么样么样 出了问题都一样
UBomb发表于 2016-04-17 00:54 哎 美承遇到过 尼玛打死不相信任何店子 都稀烂 反正买东西Z讨厌听的就是我们店子么样么样货么样么样 出了问题都一样
别人实体店比网店靠谱，买苹果官网买比实体店买更靠谱！
yachne_wong发表于 2016-04-16 17:30 服务真的差，
哎(o)
肯定换不了，苹果承诺的是直营店跟官网，可没有承诺经销商。
苏宁我换过
官网买啊哎
火神发表于 2016-04-17 22:59 肯定换不了，苹果承诺的是直营店跟官网，可没有承诺经销商。
所以授权店坑啊，我开机都没开过，也没激活，
lonelyInGlory发表于 2016-04-18 06:55 苏宁我换过
那是你运气好，碰到的人好！
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