4月30日周五下午1点半左右可能人流量还很大,到群光后常停的区域都已经没有位置,一路都有工作人员指引到B3区停车。停下来时B3区很空,附近有3~5台车的样子。
下午逛完街快5点了,想赶在晚高峰之前赶快回汉口,结果意想不到的开始了。
首先,女司机通病记不住车位不过好在我拿了一个停车位旁边的小票告诉我区域在哪。我问商场电梯内工作人员指引,结果说错了,我到了B4。问了保安,保安让我上去一层就是。
这时候当我来到B3,已经发现周围的车都不在了。同行还有一位女生,我们很快上车准备走,结果发现指引的出口收费处无人像弃用了,还有一个警示灯我车靠近就超级响。按喇叭然后看一个顾客止步房间了无人烟。
这时候我把车倒出收费处,想肯定出口在其他地方。就开始开向这层的其他地方,这时候发现一整层不仅没有一个人,一辆车都没有了。我们已经开始心慌了,拿出手机想联系商场客服,连信号都没有。显然没有其他的出口,我们又回到了那个像遗弃的收费口,还是彻天的警报声,却无人问津。
这时候看见栏杆挡住的外面下面有车上来然后继续往上开,我想应该是要下去刚刚上来的B4才能出去。我倒车准备找下去的口子,结果伴随着警报和这异常安静的停车场,我们特别心慌,想想那些灵异的和警匪片什么都。这时候车也撞上后面的墙壁了,不过检查还能开,这也不是重要的了。
在这空旷的安静的B3区,看到了一个拐角,上面铁闸关闭了,下面看起来可以下去。当然选择赶快下去出去这鬼地方了。绝望的是,下面的铁闸也是关闭的。依然没有信号。这时候我们已经发现B3完全被关闭。
我们决定弃车,去下面停车场问清楚是一个什么情况,为什么在正常的营业时间,车辆被关在一层不能出去。时间一分一秒的过去,什么高峰和我妈的生日宴都根本无法考虑。
到了下面,遇见工作人员,看见B4收费处一个不到1平米的小亭子里,里面坐了一男一女两个人,在里面聊天。我把我的情况说了后,竟然跟我说上面收费处有人,这是大白天说鬼故事吗~
然后说上去跟我看,我带他走电梯,他还跟我说沿着汽车出口上去不到20步就是。那响了几次都那震天的警报声,是你们聊天太入迷了吗。
巧的是,刚刚走上去不到5秒果然跑出来一女的。真是见了神了,我当时就炸了,这是闹哪样,原本应该有工作人员负责出口交费放行的是形同虚设还需要人来请吗。17:00到17:30之间前后十来分钟,3次警报声都还请不出来人。
接着更加吊诡的几个工作人员对话来了,“一整层就你们一辆车”“你的车进场没有被拍到,,,,,,是13:26进来的”“我去洗碗了”“你的车自己撞的我们不负责”“我们不是群光的是物业公司的”
充分觉得这就是在浪费我的时间,商场没关门一辆车就不用管了不用出去了。没有拍到你2秒后告诉我几点进的是在逗我吗。洗碗你的对讲机呢不到20步2个人都听不见警报声和喇叭声,经理为什么在Z后带对讲机出现了。如果有人在出口我顺利的出去不受这种诡异的事情惊吓,我是喜欢在停车场转来转去擦车吗。群光既然把停车场管理外包出去了,是不是也该择优而选,细节决定成败,在现在商品市场竞争激烈的环境下,客户体验度是Z值得关注的,体验在于细节,细节在于每一处,退一步说停车场出事了你们能说不是你们的责任吗。
Z后免掉了几块钱的停车费,可是继续沟通也变得毫无意义都是假大空没有认错只有抱歉,没有处理办法只有几块钱,不想再继续17:30离开这诡异之处。经过这件事告诉其他女司机,还是尽量避免停在有些空旷的停车场,如果遇到我这种情况,有两个人的话就把收费的那个栏杆抬起来走人。一个人就感觉把车停去电梯口,上地面客服处去反应情况。
在外安全第一,尤其在地下停车场,共勉共勉。