瞎聊了一会,我来说个购物正经事,本人的亲身经历,而且大多人也曾经经历,未来还有好多去香港就会被经历的事儿。
喝口水,慢慢来。
今年4月份,因万宁、华润堂的久咳丸断货,已经去了两次都断货,好不容易在一家母婴店找到有。就顺便买了4件小东西,这家店暂用A店来代替。
在香港有很多楼上店,因为租金昂贵,他们很多开在楼上,这家A店就是这类型,一年难得去几次这种门店,不是为了同学的久咳丸,我还真不想去,而且还比万宁卖的贵,万宁特价199,A店加价卖210多,没有办法,能找到就算不错了。这个时候打死我是不会去药店的,至于原因,我会在后面的帖子专门来开贴讲述(坑不是一般的深)。
当天星期五去的,只有我一个人在店里买东西,一共就四件商品,我点完货品就交钱,压根没有仔细核对购物小票上面商品的数量和价格。
问题就出在这里,等我当天晚上回到家,才发现有两样商品多打了一份数量。本来应该是4件商品,小票上面显示6件商品。多收300多港币。
无奈,只好等一周再去香港,为什么要等一周呢?因为香港限行,每人每周只能去一次。
好了,等到下周我和老公一起拿着小票找他们理论,就开始各种耍赖,绝不承认,也不调取监控录像。
他们理由很简单,当时你自己不核对,出了这个门就不认账。
红色框部分,就是商家的免责申明,这也是他逃脱的借口。
我承认自己有过失,但是商家的责任更大好吧,明明当时就我一个人,4件商品,怎么就可以多打2份的数量呢?明摆着就是你找茬吧,能找出来,我就当面退给你,大不了说手误呗,你当时没有看出来,走出这个门,那就是你的问题了。
这TM不是耍无赖,奸商行为吗?有本事调取录像啊,TM就是不调取。
逼得没有办法,后来还去了警署,第一次在香港报警,阿sir态度还是可以。但是人家阿sir也说了,你这种情况,责任在于自己,另外时间比较长,调取监控录像商家可以不配合,JC没有权利这么做。商家也可以说录像已经被删除覆盖等借口,总之就是无法解决咯。 我们和JC一起去了商家那里,商家终于忍不住爆粗口,各种低素质。我花了300元总算是看清商家的嘴脸,算是给自己一个深刻的教训。
所以在这里,我要提醒各位去香港的朋友,无论你是第一次还是第十次去香港,请多给一些时间,不要急于刷卡走人,仔细核对清单后再离店。
像我遇到的这种情况不止一次发生,在我身边的网友也都遇到这种待遇,我这个算是楼上店,处理起来很麻烦。
不过,香港商场内的商家遇到这种情况还是会理性处理,毕竟是大公司,他们会调取监控查明属实后会退还多余的钱给到你的。所以你们一定要在正规商场购物物品,保留好购物小票。
如果遇到欺诈消费、纠纷等Z好当时就拨打香港消委会举报电话:00852-29292222 (周一至周五)
香港消费者委员会官网 https://www.consumer.org.hk/
当你已经不在香港,也可以通过网站在线申请举报商家行为。
遇到周末无法举报消委会,请随街找阿sir或拨打警务处电话:00852-999
警务处各区报警电话:http://www.police.gov.hk/ppp_sc/contact_us.html
本帖Z后由 SZHK 于 2016-5-12 11:03 编辑